to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Nestlé Anne Bebek için açılan şikayetlerde ilk sırada bebek mamalarında sağlık endişeleri yer alıyor; geri çağrılan ürünlerin kullanımı sonrası bebeklerde şiddetli kusma yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %11'inde marka ile iletişime geçilemediği ve bilgilendirme eksikliği yaşandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %84'üne ortalama 27 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%64) izleniyor.
Sma Comfort mama ürününü 14 Ekim’de E-bebek mağazasından aldım ve aynı gün kızıma ilk kez verdim. Mamayı verdikten hemen... sonra kakasında küçük küçük kan gördüm ve ishal oldu. El kadar bebeğimi bu halde görmek beni çok endişelendirdi ve üzdü. Önce alerjiden şüphelendik, hastaneye gidip alerji testi
İşletmemiz kampanya dönemlerinde Nescafé ve Sma bebek mamalarını palet bazında, yüksek miktarlarda satın alarak stoklu ç...alışan bir markettir. Önceki bayilerinizle çalıştığımız dönemde, elimizde kalan Sma bebek maması ürünlerini farklı numaralarla değiştirebiliyorduk. Ancak Çorum’da yaşanan bayi deği
Gaziantep’te bu sabah saat 08.00 civarında fark ettiğim çok ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğime yaklaşık bir ...haftadır Sma 3 numara mama veriyorum. Bugün mamayı hazırlarken mamanın içinde canlı/kurt benzeri bir hareketlilik gördüm ve büyük bir şok ve endişe yaşadım. Aynı seriye ait kutunun
Nestle Optipro 1 mamanızı bugün akşam saat 17.00 civarında Esenyurt Saadetdere Migros şubesinden satın aldım. 19 günlük ...bebeğime mamayı talimata uygun şekilde hazırlayıp içirdikten yaklaşık yarım saat sonra bebeğim çok şiddetli şekilde, ağzından ve burnundan gelerek kustu ve ishal oldu. Bu kadar küç
Yaklaşık 2 aylık bebeğimize hediye olarak gelen Sma Optipro 1 numaralı mamayı detaylı incelediğimizde, seri numarasını k...endi çabamızla sorgulayarak bu mamanın Ocak ayında toplatılan ve tüketilmesi yasaklanan ürünler arasında olduğunu öğrendik. Bu hayati derecede önemli bilgiyi bize firma değil, tama
Sma Optipro Probiyotik 2 devam sütünü yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz. Bebeğim şu an 7 aylık olmak üzere. Pazar gününden i...tibaren bu mamayı her içirdiğimizde şiddetli kusma yaşamaya başladı. Daha önce böyle bir sorun yoktu, kusmalar direkt olarak bu mamayı verdiğimiz zaman ortaya çıkıyor. Durumu cidd
Bebeğim yaklaşık 3 aydır Nestle Sma Comfort 1 mama ile besleniyor ve bu zamana kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. An...cak 15.10.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek E-bebek 1703 Uşak mağazasından aldığım, son kullanma tarihi 30.06.2028 olan ve altında l 61550346ad 04:02 ibaresi bulunan son kutuyu açtı
Nestle Sma laktozsuz mamayı yaklaşık 4 gün önce bir eczaneden aldım. Ürünü hazırladığımda mamanın aşırı derecede toparla...ndığını ve yoğun, ağır bir balık kokusu geldiğini fark ettim. Daha önce kullandığım mamalarda böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için bu durum beni tedirgin etti. Bebeğim bu ma
1 Ekim tarihinde Balıkesir Kepsut 6n şubesinden Sma Comfort 0-6 ay bebek sütü aldım. Sütüm azaldığı için sadece ihtiyaç ...oldukça, takviye amaçlı bebeğime vermeye başladım. Ürünü her verdiğimde, normalde hiç kusmayan bebeğim mamadan 2–3 saat sonra şiddetli şekilde kustu. Miktar olarak da 30–60 CC gibi
E-bebek mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce aldığım Sma Comfort 2 toz mamalar nedeniyle 9 aylık bebeğim ciddi şekilde r...ahatsızlandı. 800 gramlık kutuyu yaklaşık 4 gündür kullanıyorduk. Mamayı hazırlarken içinde kırmızı kahverengi parçacıklar oluştuğunu fark ettim. Bu mamayı günde 6 kez, her seferin
Sma bebek mamasını yaklaşık 10 gün önce İstanbul’daki bir Ebebek mağazasından satın aldım. Bugün mamayı hazırlarken kutu...nun içinden çıkan ölçü kaşığının üzerindeki mamada siyah bir yabancı madde fark ettim. Uzun süredir bebeğime bu mamayı güvenerek içiriyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni he
Sma 1 Numara Optipro bebek mamasını E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gündür kullanıyorduk ve ikinci pa...ketteyken bugün, 12 Ekim 2026 tarihinde mamanın içerisinden siyah renkli, yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Mamanın içerisinden birden fazla parça olduğunu gördüm, parçaların
Uzun süredir Chron hastasıyım ve tedavi sürecimde Nestle Modulen ıbd ürünü benim için büyük önem taşıyor. Ancak yaklaşık... iki yıldır bu ürünü eczanelerde hiçbir şekilde bulamıyorum. Hastalığım nedeniyle düzenli kullanmam gereken bir ürün olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir temin edememek sağlık aç
Bebeğim daha önce kabızlık sorunu yaşadığı için doktorumuzun önerisiyle Sma Comfort 1 numaralı mamaya geçiş yaptık. Anca...k bu mamaya başladıktan sonra bebeğimde aşırı şişlik, yoğun gaz, kusma, gece uykusuzluğu, sürekli ıkınma ve ağlama gibi sorunlar ortaya çıktı. Gece normalde uyuyan bebeğim, bu mama
Bebeğime yedirmek için hazırladığım Sma Comfort 1 0–6 ay bebek sütü mamasının içinden yabancı bir plastik parça çıktı. G...özlerime inanamadım. Konu doğrudan savunmasız bir bebeğin sağlığı, hayati tehlikesi ve can güvenliği olduğu için vakit kaybetmeden Nestlé (Sma) Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu
Bebeğim 25 günlük ve doğduğundan beri Nestle Sma Comfort mama kullanıyoruz. Bu mamayı kullanmaya başladığımızdan beri be...beğimin yüzünde kırmızı döküntüler ve kızarıklıklar oluştu. İlk başta isilik sandım ancak zamanla bu kızarıklıklar artarak tüm yüzüne yayılmaya başladı ve doktor kontrolünde alerji
Nestle markasına ait Modulen ıbc 400 gr mamaya acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hiçbir yerde bu... ürünü bulamıyoruz. Eczane ve satış noktalarında stok görünmüyor, temin edilemediği söyleniyor. Bu mamanın sağlık açısından bizim için zorunlu ve hayati bir ürün olması nedeniyle
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler mama değişimi sağladılar 🥰"
Bebeğim doğduğundan beri Sma Optipro 1 mama kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Yaklaşık 3 ay önce 2 numar...aya geçtik ve yine uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 1.200 gramlık, son kullanma tarihi 05.02.2028 olan, frlwpb113 seri numaralı ve 6036080613 kodlu yeni aldığım 2 numara mama pa
Sma Optipro 1 800 gr bebek mamasını uzun süredir kullanan bir ebeveyn olarak, son aldığım kutuda yaşadığım durumdan dola...yı endişelerimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır aynı markayı kullanıyoruz. Serik’te bulunan e Bebem mağazasından aldığım 800 gr’lik kutuyu dün açtım ve bugün mamayı hazırlark
Nestle nan Expertpro laktozsuz bebek mamasını Türkiye’de bulamadığım için Rusya’dan temin ederek kullanıyorum. Bebeğime ...şu ana kadar gaz yapmayan, rahatsız etmeyen ve rahat uyumasını sağlayan tek mama bu ürün oldu. Elimde 8 kutu vardı, şu anda son bir kutum kaldı ve Türkiye’de satışı olmadığı için b
Nestle Purina’ya ait Pro Plan Somonlu Kısır Kedi Maması 3 kg paketinden dolayı çok ciddi bir sağlık sorunu yaşadım ve he...m kendi kedim hem de bu mamayı kullanan diğer kediler için endişe içindeyim. Yakın zamanda Petlebi üzerinden aldığım, üzerinde 09/27 fr 27 413.001 ve Lot 6088091104 bilgileri bulu
Uzun yıllardır Sma Optipro mamayı kullanan bir anne olarak markaya duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni ciddi a...nlamda şaşırttı ve endişelendirdi. İlk çocuğumda da 3 yaşına kadar aynı markayı kullandım, şu anda ikinci bebeğim için de yine Sma Optipro 1-3 yaş devam sütünü tercih ediyorum. So
Nestle Sma Optipro 1-3 yaş devam sütünü uzun süredir kullanıyoruz ve gri kapaklı ambalajdayken herhangi bir problem yaşa...mıyorduk. Ürün kapağı sarıya geçtikten sonra aynı ürünü kullanmaya devam ettik ancak bu değişimden hemen sonra çocuğumuzda ciddi kabızlık problemi başladı. Yaklaşık 4 gündür kabız
Nestlé İyi Büyüsün İyi Yaşasın, Nestlé tarafından ebeveynlere ve ebeveyn adaylarına yönelik hazırlanan bir dijital rehber ve bilgilendirme platformudur. Platform, gebelik sürecinden çocukluk dönemine kadar uzanan gelişim ve beslenme evrelerine dair içeriklerin yanı sıra Nestlé bünyesindeki çocuk besleme ürünlerinin tanıtımına yer verir.
Nestlé İyi Büyüsün İyi Yaşasın platformu ve ürünleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
