to read complaints and reviews, or file yours.
Nespresso winter sale kampanyası kapsamında son gün olan 31 Aralık'ta verdiğim siparişin resmi tatil olması sebebiyle fa...turası 2 Ocak'ta kesilmiş. Nespresso web sitesinden kampanya başvurusu yaptım. Durumu belirttim. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp başvurumun durumunu sorduğumda kabul edildiğin
"İletişime geçen müşteri temsilcisine ve markaya teşekkür ederim"
nespresso.com dan 25 aralıkta sipariş verdim bugün 5 Ocak. Hala gelen giden... bir kargo yok. Her aramamda minimum 15 dakika müzik dinletiyorlar sonra ba
30 Aralıkta Trendyol'dan Nespresso kahve makinesi sipariş ettim ürün geldi. Nespresso müşteri hizmetlerini 2 gündür arıy...orum açan olmadı. Ürün faturasını adres kişisel bilgilerimi mail attım ama bir dönüş alamadım. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz anlamış değilim
Sipariş iptal edemiyorsunuz. Daha gönderilmeden evvel ürünü hatalı sipariş verdiğimi fark edip 3 defa telefon açmama, 2 ...defa yazılı başvuruma rağmen siparişi iptal edemiyorum. Ne bir arama, ne de mail ile tenezzül edip bilgilendirme yok. Kredi kartı iadesi de yapılmadı. Ürünü kargodan geri çekeceğiz
Nespresso online internet sitesinden 24.12.2023 tarihinde kahve kapsül siparişi verdik. Kargomuz 02.01.2024 tarihi oldu ...hala kargomuz ortada yok. Yurtiçi Kargo'ya ulaştığım zaman 5 tane şube gezmiş kargomuz. Nespresso kargomun adresini eksik ve hata giriş yaptığı için beni mağdur etmiş durumdadır. M
Nespresso firmasından ödemesi alınan siparişim gelmedi. Konuyla alakalı muhatap bulamıyorum. Telefonları açan yok geri ö...deme yok ilgilenen kimse yok bir an önce sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Böyle ciddiyetsiz bir firma daha görmedim. Resmen dalga geçiyorlar.
Merhabalar danışmak istediğim konu Karaca'dan 100 kapsül hediyeli essenza D...30 kapsül kahve makinesi sipariş verdim. Fakat hediye kapsülleri nasıl alac
Merhaba, 23.12.2023 tarihinde nespresso app'inden kendime kahve makinesi siparişi verdim. 15.999 TL ödeyerek almış oldu...ğum makine üstünden 2-3 gün geçmeden 12.229 TL oldu. Ben markanın güvenilir olması sebebiyle nespresso markasını tercih ettim. Ancak çok yanıldığımı fark ettim. 2 gün arayla tüketi
"İlginiz için teşekkür ederim"
13.12.2023 tarihinde Nespresso nun anlaşmalı olduğu Trendyol satıcıdan Nesp...resso gran latissima f541 sipariş ettim. 100 kapsül hediye vardı onun için
25.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden C35B Essenza Mini Black + Aeroccino 3 Bundle Kahve makinesi satın aldım. (Sipariş ...No: 403-2608933-0623556) Satın alırken kampanya olarak 10 kutu kapsül hediyesi mevcuttu. Sipariş elime 27'sinde ulaştı. Hediye kapsülleri almak için nespresso sitesi üzerinden bilg
Nespresso Türkiye "Cl*********@nespresso.com" adresine tam 7 gün önce (21.12.2023) mail gönderdim. Henüz cevap alamadım.... Belki bu platform üzerinden mailime bir cevap alabilirim. Mail içeriği şu şekildeydi: Merhaba Sayın Yetkili; Geçtiğimiz ayın sonuna doğru bana tarafınızdan kampanya maili geld
"Eksik ürün sorununu çözüp tarafıma teslimi sağlanacağı söylendi. Teşekkür ederim ilginiz için."
"Süper hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."
İzmir İstinyePark Nespresso'dan 23.12.2023 tarihinde saat 21.30 civarında 3....396 TL'lik kahve alışverişi yaptım. İndirim olduğu için kireç çözme kiti s
İptal edilen sipariş ücreti yatırılmadı. Ücretin onaylandığı söylenmesine rağmen bankayla iletişime geçtiğimde herhangi ...bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Öncelikle muhasebenin onaylamamış olabileceği ifade edildi, ancak daha sonra muhasebe ile ilgili olmadığı söylendi. Buna rağmen hala
"Teşekkürler"
"Şikayet var şikayetime istinaden arayan arkadaşınıza teşekkür ederim Ayrıca Eşimi arayan arkadaşınıza da teşekkür ederiz sorunu çözdü ayrıca memnuniyet amaçlı hediye gönderiminiz çok nazikti"
11 Aralık'tan beri siparişimin iletilmesini bekliyorum. Şikayetimi iletiyor...um ancak çözüm sunulmuyor. 'Bir saat içinde arayacağız' deniliyor fakat kim
nespresso.com.tr sitesinden 4 aralıkta sipariş verdiğim ürün sistemsel hata...nızdan kaynaklı iptal oluyor. Bilgisini ben siparişlerim sayfasına girince
27 kasımda N11 sitesinden Black Friday kampanyası kapsamında Nespresso D30 Essenza Mini Kapsüllü Kahve Makinesi siparişi... verdik. Ürün detayında Nespressoya mail atarak kapsülleri alabileceğimiz yazıyor. Ancak Nespresso'dan gelen email'de bu firma ile anlaşmasının olmadıklarını, yardımcı olamayacakla
"Teşekkürler"
14.12.2023 tarihinde Nespresso'nun kendi sitesinden kampanyalı Inissia mark...a kahve makinesi ve kapsül kahveler satın aldım. Makine 16.12.2023 tarihind
"Teşekkür ederim kahvelerim geldi"
26 kasımda media marktan nespresso atelier aldım ve nespressonun bize 100 k...ahve göndermedi için satış danışanı fatura bilgilerimi ve ed adresimi kulla
Nespresso markası 29/11/2023 tarihinde iade ettiğim 022125477 numaralı siparişimin iadesi ile ilgili herhangi bir bilgi ...verilmemiştir. Mail attığım halde tarafıma ilgili departmanın bilgilendireceği ile ilgili bir mail geleceği söylendi ama hala bir bilgi gelmedi 15 gündür haber bekliyorum. En kısa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85