to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Görünmedi, Ödeme Alındı Ve İade Süreci Uzadı
Nespresso'nun online sisteminden kahve satın aldım. Kredi kartımdan ödeme çekildi, ancak hesabımda siparişim görünmüyor. Bu durum üç kez başıma geldi, önceki seferlerde arayarak çözüm bulmuştum fakat bu kez çözüm sağlanmadı. Hem ödemem alındı hem de siparişim ortada yok. Ayrıca paramı bloke ettiler ve 3-4 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Bu duruma üzüldüm, bir daha online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Online şöyle sipariş verilir böyle verilir diyen firma, bir ödenmiş siparişi gönderemiyor. Para iadesi yapacaklarmış, arkadaş almışsın işte parayı, gönder kahveyi. Şimdi 3-4 gün en az uğraş dur, o ne, kahve alacağız alt tarafı...
Müşteri temsilcisi diyor ki, size yardımcı olabileceğim başka bir konu var mı? Sanki buna yardımcı olmuş da? 😃
2. Gün oldu param hala bloke... İade etmediler, kahveler de yok, zaten gelmeyecek dedi müşteri temsilcisi, iade için bekliyoruz, tam bir fiyasko
Global e de şikayet ettim...
21. Yüzyılda parayı alıp, kahveyi yollayamamak nespresso ya nasip oldu... Çok komik vallahi, gittim fiziki olarak aldım kahveyi...
Bir online alışverişi yapamayıp, eline yüzüne bulaştıran nespresso Türkiye ye az bile yapıyorum, inşallah güzel bir yaptırım yaparlar, pek umudum yok ama bakalım ne olacak?
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin sistemimize yansımaması neden ile ücret iadesi yapılmıştır. İlgili hesabınıza / kartınıza yansıma süresi bankaya göre 7 iş gününe kadar farklılık göstermektedir. Konu adına bankanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
He parayı al, kahveyi gönderme, para iadesi için 7 gün bekle... İşte nespresso, helal etmiyorum
4. Gün hala paramı iade alamadım
4. Gün de bitiyor, hafta sonuna gidiyoruz, 1 haftaya doğru gidiyoruz, iade filan yok, online alışveriş yaparken bunları hesaba katın. Para iadesi yapmıyorlar. Global'e de şikayet ettim bir hareket yok.
Sizi nerede rezil edeceksem oradayım...
