to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso vertuo next marka kahve makinesini yurt dışında iken satın almıştım. Aradan bir iki yıl geçmeden buton arızası verdi, makine açılmıyor. Çağrı merkezini aradım, global garanti yokmuş. İnternetten araştırdım, bu makinenin kronik sorunu varmış, yurt dışında üçüncü dördüncü defa ücretsiz değiştirilenler var aynı arızadan ötürü. Böyle bir markanın global garanti sunmaması ve sunmasa dahi kronik arızası olan bir ürünü geri çağırmaması inanılmaz.
Nespresso makinamı alalı daha 4 ay oldu, fakat arıza veriyor. Kapsülü koyduğumda süt köpürtücü yarıda duruyor ve kapsülü delmiyor. Nespressonun uygulamasından mail attım fakat dönüş olmadı, defalarca müşteri hizmetlerini aradım dakikalarca kimse açmıyor. Ürünümü garantiye göndermek istiyorum fakat k...
2022 Ocak ayında hevesle aldığım Nespresso Atelier kahve makinem, 2-3 ay içinde altından su akıtıp servise gitti. Geri geldiğinde yine kısa süre sonra su kaçırmaya başlamasıyla bütün hevesim bitti. 6 ayda 2 kere bozulan makineyi sonunda yenileyerek gönderdiler. Aynı dönem aynı makineyi alan arkadaşı...
Nespresso markasından kimse ürün almayı düşünmesin. Oluşan sorunlara asla çözümcü değiller, kahve makinelerinde oluşan sorunlarla asla ilgilenmiyorlar. Kahve makineleri senede bir arıza veriyor ve sürekli teknik servise göndermelerini istiyorlar. Her yere başvuruyorum belki sesim duyulur.
Yorumlar