to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso’nun internet sitesinden Vertuo kahve kapsülleri satın almak istiyorum, ancak sitede görünen fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında fark çıkıyor. Ürünü sepete eklediğimde, sitede yazan fiyat yerine daha yüksek bir tutar çıkıyor ve yaklaşık 3–4 gündür bu durum devam ediyor.
Her kapsül başına 5 TL, 10’lu satıldıkları için de paket başına 50 TL’ye varan fiyat farkı oluşuyor. Sitede gösterilen fiyat ile sepette çıkan fiyatın farklı olması, müşteriyi yanıltan bir durum yaratıyor.
Nespresso’dan beklentim, Vertuo kahve kapsüllerinde sitede görünen fiyatın aynen sepete ve ödeme aşamasına yansıtılması ve bu fiyat farkının derhal düzeltilmesidir.
28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...
Nespresso dan internet üzerinden 70 kapsül toplam 7 adet kapsül kahve söyledim. Ürünler elime ulaştığında içinden 5 kutu toplam 50 kahve geldi. 2 adet toplam 20 tane kahve eksik geldi. Kendilerine mail yoluyla görselli şikayetimi yazdım. Kamera kayıtlarını İncelendiler fakat 7 kutu yolladıklarını ka...
Nespresso için üç şikayetim bulunmaktadır: 1) Satın aldığımız kahve makinesinin hediyesi olan kapsülleri almak için web sitesinden form doldurdum ve gerekli belgeleri yükledim. Birkaç gün içerisinde kargolandığı bilgisi verildi ve hatta teslim edildi. Bilgisi geldi. Ancak formda adres bölgesine gi...
Nespresso'dan aldığım 10'lu kapsül kahvelerden biri patlamış olarak geldi. İçindeki kahve her yere dökülmüş. Diğer tüm kapsüller de hasar görmüş ve kırılmış. Acilen para iadesi veya uygun bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Ödediğim ücrete karşılık bu durumla karşılaşmak istemiyorum.
Nespresso internet mağazasından 17 Kasım tarihinde 3 kutu halinde 30 adet kapsül kahve sipariş verdim. Gelen paket bir karton kutu içinde 3 ince uzun kartonla paketlenmiş 10lu kutulardı. Kutuları açtığımda 2 sinin içinden açıkta kahve döküldü. 1 adet kapsül tamamen patlak, yaklaşık 15-16 tanesi defo...
Yorumlar