Nespresso Mobil Sipariş ve Ödeme Sorunu

Refik

2 Ekim 2024 14:08466

Nespresso Mobil Sipariş Sorunu;
Mobil sipariş sırasında ilk ödeme sırasında tamamlandı ekranı gelmedi. Daha sonra tekrar ödeme yaptım, tamamlandı yazısı geldi. Daha sonra kartımdan 2 kere aynı sipariş çekilmiş oldu ve sipariş 2 kere oluştu. Daha sonra uygulamada, telefon desteğini aradım, 20 dk bekledim kimse açmadı.

Nespresso

3 Ekim 2024 13:07 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız görüşmeye istinaden iletilen iade kod bilgisiyle teslim edilen ikinci siparişi iade gönderebilirsiniz. İadeniz depomuza ulaştığında ücret iadeniz yapılacaktır. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Nespresso'dan Çifte Ödeme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cansu

Nespresso

4 Aralık 2024 10:03238

"Marka şikayetimin üstünden 1 saat geçmeden tarafıma ulaşıp sorunumu çözdü. Çok memnun kaldım çok teşekkür ederim"

Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulmadı: Müşteri Hizmetleri Sorunu

Aybüke

Nespresso

5 Kasım 2024 14:04749

"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkürler."

Online Siparişim Görünmedi, Ödeme Alındı Ve İade Süreci Uzadı

Selçuk

Nespresso

20 Mayıs 2025 17:12280

Nespresso'nun online sisteminden kahve satın aldım. Kredi kartımdan ödeme çekildi, ancak hesabımda siparişim görünmüyor.... Bu durum üç kez başıma geldi, önceki seferlerde arayarak çözüm bulmuştum fakat bu kez çözüm sağlanmadı. Hem ödemem alındı hem de siparişim ortada yok. Ayrıca paramı bloke ettiler ...

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Yok

Dicle

Nespresso

7 Kasım 2024 23:36443

Nespresso uygulamasından ilk kez kapsül kahve siparişi verdim. Kartımdan ödeme alındı ama siparişim geçmiş siparişlerde ...görünüyor ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Mail de gelmedi. Normalde böyle uygulamalarda para karttan çekildiği an siparişi numarasını görürüz ve mail gelir. En kısa zam...

Çözüldü