Nespresso Marka Ve Teknik Servis Sorunu

Nespresso için üç şikayetim bulunmaktadır: 1) Satın aldığımız kahve makinesinin hediyesi olan kapsülleri almak için web sitesinden form doldurdum ve gerekli belgeleri yükledim. Birkaç gün içerisinde kargolandığı bilgisi verildi ve hatta teslim edildi. Bilgisi geldi. Ancak formda adres bölgesine gi...

Nespresso kahve makinesini arızalı olduğu için servise götürdüm, ödememi zaten peşin yaptım. Geri gelen cihaz tamir edildi notuyla gelmesine rağmen çalışmadı. Zor bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandım (gün boyu arama yaptım), tekrar göndermem söylendi. Tekrar koliyi kargoya taşıdım, götürdüm, t...

Nespresso kahve makinesini aldıktan bir hafta sonra bozuldu ve servise gönderildi. Servis tarafından onarım yapıldığı belirtilerek kahve makinesi tarafıma gönderildi; ancak kahve makinesinin üst tarafı ile alt tarafı arasındaki boşluk dikkatimi çekti. Daha dikkatli incelediğimde, arasının kırık oldu...

+4

Teknosa'dan Nespresso marka kahve makinesi aldım. 'Sütü almıyor' diye teknik servise gönderdim. 'Düzeltilmiştir, parçalar değiştirilmiştir' dediler. Denediğimde ise bu sefer süt almıyor olduğunu gördüm. Bu kez, artık iade talebiyle Teknosa'ya getirdim; onlar da tekrar incelenmesi için Nespresso'ya g...