to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Marka Ve Teknik Servis Sorunu
Nespresso firmasından aldığımız kahve makinemiz bir süre sonra bozuldu. Firmanın teknik servisi ile iletişime geçtik, 1.050 TL ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Ödemeyi yapıp cihazı gönderdik, yapmadan bize geri gönderdiler. Cihazın videosunu çekip tekrar aradım, özür dileyip tekrar göndermemi istediler. Cihazı tekrar gönderdim, yine yapmadan bana geri gönderdiler. Tekrar göndermemi rica ettiler ve bu üçüncü kez bana gelişi, yine hiçbir şey değişmemiş. Resmen dalga geçer gibi parayı alıp geri gönderiyorlar ve cihazım 3 kere benim, 3 kere onların tarafından kargo gördü. Aşırı ilgisiz ve dikkatsizler, müşteri memnuniyetleri sıfır. Yarın tüm videolarım ve dekontum ile Tüketici Hakları'na gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup, ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla
