to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Kampanyasında Güvenlik Ve İletişim Sorunu
21.12.2024 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından almış olduğumuz Nespresso marka kapsüllü kahve makinesi ile beraber verileceği vaat edilen 50 adet kapsül kahve hediyesi için firmanın sitesine kayıt işlemi yapmak üzere girdiğimizde bizden T.C. kimlik numaramız ve çok fazla detay istendiğini gördük. Biz sadece basit bir kahve hediyesi için site güvenliğinden emin olmadığımız bir web sitesine T.C. kimlik numaramız gibi önemli bir bilginin verilmesini istemediğimizden dolayı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık fakat defalarca kez aramamıza rağmen bu mümkün olmadı. Sonrasında firmanın iletişim detayları üzerinden mail attık fakat yine dönüş olmadı. Biz bize vaat edilen hediyemizi istiyoruz, eğer verilmeyecekse lütfen bu şekilde kaçarak değil net bir şekilde tarafımıza bildirilsin. İnsanları bu şekilde oyalayarak mağdur etmeyiniz.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kampanya dönemlerinde yoğunluk görülebilmektedir. Üyelik oluşturma esnasında kimlik numarası yerine 11 adet 1 girişi yaparak işlemlerinize devam edebilirsiniz. Tarafınıza başvuru mail adresinizden geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla
Sorunuma çözüm bulundu, çok teşekkürler.
Hızlı tepki vermeleri ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkürler.
