Nescafe Xpress Ürününde Kampanya Şifresi Bulunmaması

A101 marketten 28 Temmuz Salı günü satın aldığım Nescafe Xpress ürününde yaşadığım şifre sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Televizyon ve diğer mecralardaki reklamlarda Nescafe Xpress alarak Mini Cooper çekilişine katılmak için ürünlerden çıkan şifreyle başvuru yapılabildiği anlatılıyor. Bu nedenle aldığım ürünü özellikle bu kampanyaya katılmak için tercih ettim.

Ürünü açtıktan sonra kapağın iç kısmına ve kutunun ilgili olabilecek tüm bölgelerine dikkatlice baktım, ancak hiçbir yerde kampanya şifresi ya da şifre alanı bulunmadığını gördüm. Reklamlarda bu kampanya açıkça vurgulanmasına rağmen, satın aldığım üründe şifre olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu konuda, kampanya şartları ve hangi Nescafe Xpress ürünlerinde şifre bulunduğunun açıkça belirtilmesini, şifre olmayan ürünlerin de net şekilde ayrılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse şifre içermeyen bu ürünün incelenmesini ve kampanya kapsamında hakkımın ne şekilde telafi edileceğiyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.