Nescafe Xpress Ürünlerinde Çekiliş Şifrelerinin Bulunmaması

Nestlé Türkiye tarafından satışa sunulan, üzerinde güncel Mini Cooper ve PlayStation 5 çekiliş görselleri bulunan promosyonlu Nescafe Xpress Americano Şekersiz ürünlerinden bugün Getir üzerinden online sipariş vererek satın aldım. Ürünler kampanya şartlarında geçerli olduğu belirtilen çekilişe katılım amacıyla alınmıştır.

Ürünleri tüketmek için açtığımda, kampanya katılımı için zorunlu olan şifrelerin açma halkalarının altında yer almadığını, yani halkaların altının tamamen boş olduğunu fark ettim. Toplam 3 adet Nescafe Xpress Americano Şekersiz ürününde aynı üretim ya da baskı hatası söz konusudur. Kampanya görseli taşıyan ve çekiliş hakkı sunması gereken bu ürünlerden şifre çıkmaması, bir tüketici olarak kampanyadan faydalanmamı engelleyerek mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Kampanya dönemi içinde hak ettiğim çekiliş haklarından mahrum kalmamak adına, tarafıma 3 adet geçerli çekiliş katılım kodunun müşteri temsilcileriniz aracılığıyla en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.