to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe Xpress 250 ml ürünlerinden çıkan açma halkası şifrelerini NE’APP uygulaması üzerinden düzenli olarak giriyorum. Toplamda 74 adet şifre girmeme rağmen, sistemde sadece 18 çekiliş hakkım görünmekte. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve daha 1 hafta önce 24 çekiliş hakkım görünüyordu. Sürekli olarak çekiliş haklarım siliniyor ve kayboluyor. Şifreleri girerken herhangi bir hata mesajı veya uyarı almıyorum, işlemler sorunsuz tamamlanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Uygulama güncellemeleriyle veya başka bir olayla bağlantı da fark etmedim. Herhangi bir ödeme ya da ek harcama da yapmadım.
Çekiliş haklarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.
Nescafe Xpress’in 250 ml ürününden aldım ve üzerindeki şifreyi 25 Ağustos saat 18:35-18:45 arasında nepp uygulamasında defalarca denememe rağmen “geçersiz” veya “kullanılmıştır” uyarısı alıyorum. Şifre ambalajda gayet okunaklı ve herhangi bir hasar yok. Ürünü marketten satın aldım ve kampanyaya katı...
Nescafe Express çekilişine katılmak için 5 adet kutu Nescafe Orijinal ürününden çıkan kodları yaklaşık bir ay önce, kutunun üzerindeki kare kodu okutarak orijinal sitesinden giriş yaptım. Hesabımda katılım sayım 5 olması gerekirken, sistemde sıfır (0) olarak görünüyor. Kodları tekrar girmeye çalıştı...
Yorumlar