to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Makinem garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
Nescafe Gold mycafe makinemin sıcak su valfinin hortum giriş yeri kırıldı. Yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makinem atıl durumda kaldı. Garanti süresi dolduğu için elimde belge bulunmuyor. Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir servis numarası verildi, anca...
"Teşekkür ederim"
"Sorun için Nestle müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yaptı ve HTS Teknik servise yönlendirdiler. Garanti kapsamında olmadığı için ürünümün yedek parçasını ücreti karşılığında edinebildim. Bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Nescafe Gold mycafe cihazımı düzenli bakımını yaptık ve severek kullanıyorduk fakat makinemizin bu plastik parçası tıkandı Ne parça bulabiliyoruz ne de yetkililere ulaşabiliyoruz. Her şeyi çalışan sadece plastik bir parçası tıkanan koca cihazı atmamızı mı istiyorsunuz. Sadece yedek parça sağlamanızı...
Nescafe mycafe makinemi yedek parça sorunu yaşadığım için uzun zamandır kullanamıyorum. İnternette olan müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil anlam veremedim. Kahve haznesi arızası var... Ne bir yedek parça ne de ulaşılabilir numara var. Normalde kahve makinemi seviyorum ama kullanamıyorum.
Nescafe mycafe makinemi yedek parça sorunu yaşadığım için uzun zamandır kullanamıyorum. İnternette olan müşteri hizmetlerine ise ulaşmak mümkün değil anlam veremedim. Bir kez arızalanırsa çöpe mi atmak gerek lütfen ilgilenirseniz memnun olurum. Haber bekliyorum.
Nescafe MyCafe kahve makinesi 2 seneden beri sorunumu çözmüyor. Makinemi yaklaşık olarak 1.5 ya da 2 sene önce altından su kaçırma şikayeti nedeniyle 500 TL kargo ücreti vererek gönderdim ama açma kapama düğmesi bozuk olarak geri geldi. Yaklaşık 1.5-2 senedir makinemi kullanamıyorum. Yardım edip sor...
Mycafe Nescafe cihazımı Mersin'deki servise gönderdim 400 TL para aldılar. Sonrasında 6 ay içinde tekrar arızalandı tekrar gönderdim ve garantinin 1 y...
Arızalı Nescafe mycafe kahve makinamı Sunny / saeco İzmir teknik servise tamir için gönderdim, tamir edebileceklerini söylediler. Bir süre sonra cihaz tarafıma gönderildi ve tamir olduğu söylenip değişen bir parça (pompa) için benden 1300 TL ücret alındı ama cihaz yine arızaya geçti, tekrar servise ...
Nescafe mycafe makinem altından su kaçırması sebebi ile Nescafe müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattığımda verdikleri adrese göndermemi istediler Yurtiçi Kargo ile 218 TL karşılığında gönderim sağladım belli süre içinde tarafıma dönüş yaptılar makinenin parçasının olmadığını tarafıma geri gön...
Nescafe mycafe makinemi altından su gelmesi arızası sebebi ile servise gönderdim. Servis bana parça değişikliği olması gerekiyor diye dönüş yaptı, fakat gerekli parça gelmiyormuş. Bu yüzden hiçbir işlem yapılmadan makine tarafıma tekrar geri kargolandı. Makinenin çöp olmasının yanında bir de ekstra ...
Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 