to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Ambalajlar Nedeniyle 100 Bin TL İkramiyeyi Talep Ediyorum
Nescafe 3’ü 1 Arada çekilişlerine ilk iki dönemde düzenli olarak katıldım ve herhangi bir ikramiye kazanamadım. Son iki aydır da artık kazanmadığımı düşünerek uygulamaya bile girmedim, elimdeki şifreli paketlerin ambalajlarını da bu nedenle çöpe attım.
24 Mart 2026 tarihinde bana 100.000 TL ikramiye kazandığıma dair bir tebligat ulaştı. Ancak çekilişe katıldığım paketlerin ambalajlarını, önceki dönemlerde kazanamadığım için önemsemeyip attığımdan dolayı şu anda elimde hiçbir ambalaj veya şifre bulunmuyor. Tebligatta benden istenen belge ve bilgileri ambalaj olmadığı için sunamıyorum.
Ben bu kampanyaya daha önce düzenli şekilde katılan bir tüketici olarak, şifreli ambalajları saklamamış olmam nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. İlgili çekiliş kaydım ve sistem üzerinden doğrulamalar yapılarak, ambalajlar elimde olmasa bile 100.000 TL tutarındaki ikramiyemin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Nescafe 3’ü 1 Arada ürünlerinin çekiliş kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk iki çekilişe kampanya koşullarına uygun şekilde katıldım, ancak herhangi bir ikramiye çıkmadığı için o dönem kullandığım ürünlerin ambalajlarını attım. Son çekilişe ise hiç katılmadım, herhangi bir başvuru yapmadım.
24 Mart 2026 tarihinde PTT tebligatı ile adımın 100.000 TL ödül kazananlar arasında yer aldığını öğrendim. Tebligatta benden kazandığım ikramiyeyi alabilmem için ürün ambalajını ibraz etmem istendi. Ancak ben bu son çekilişe hiç katılmadığım halde ismimin listede yer alması, önceki çekilişlere ait ambalajları ise “çekiliş hakkınız yok” diye düşünerek çöpe atmış olmam büyük bir güvensizlik ve aldatılmışlık hissi oluşturdu.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ambalajın zorunlu olduğu söylendi, fakat ben zaten bu son çekilişe katılmadığım için ortada sunabileceğim bir ambalaj bulunmuyor. Katılmadığım bir çekilişte ismimin yer alması, önceki çekilişlerde hakkım olmadığı izlenimi verilmesi ve şimdi ambalaj istenerek ödülün verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, çekiliş sürecinin nasıl işlediğinin tarafıma şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, kazandığım belirtilen 100.000 TL ödülün ambalaj şartına takılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé İletişim Merkezi
