to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Bingöl Genç ilçesinde geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde 1889437 numaralı hasar dosyamı açtım. Aracım perte ayrıldı ve ihaleden teklif almadığı için dosya teklifsiz kapandı. Ancak, motosikletimin değeri piyasa rayiç değerinin oldukça altında belirlenerek perte ayrıldı. Rayiç fiyat tespitinde, piyasadaki kondisyonu temiz olmayan araçlar dikkate alınmış ve bu nedenle mağduriyetim daha da artmıştır.
Yaklaşık 33 gündür dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı; ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sunuldu. Bu süreçte, 10’dan fazla kez hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetleri üzerinden dosyamı sorguladım. Özellikle motosikletimin değerinin çok düşük tutulduğunu defalarca iletmeme rağmen, taleplerime hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve ödeme konusunda da sessiz kalındı.
Talebim; motosikletimin piyasa rayiç değerinin gerçeğe uygun şekilde (130.000-140.000 TL aralığında) belirlenerek adil bir ödeme yapılması ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Aksi halde, yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 1872053) kapsamında, 6 Eylül 2025 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu aracım pert oldu. A...
9 Haziran 2024 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir motosiklet kazası geçirdim. Motosikletim CFMOTO 450SR modelidir ve kazada ağır derecede hasar almış olup birçok parçasının değişmesi gerekmektedir. Neova Sigorta ile yaptığım görüşmelerde, 1 Temmuz'da arabuluculuk sürecinde WhatsApp üz...
27.06.2025 tarihinde Bingöl Merkez’de yaşadığım trafik kazası sonucunda %100 haklı bulunarak aracım (Toyota Auris 2013) perte ayrıldı. Karşı tarafın sigortası olan Neova Sigorta tarafından dosya numarası 1806006 ile işlemler başlatıldı. Dosyam 11.08.2025 tarihinde kapandı ancak aradan 1 hafta geçmes...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...
8 Mart 2024 100/100 karşı taraf hatalı aracıma vurdular aracımın on iki hava yastığı açıp önden de bayağı hasar alıp arka tampon arka far dahil pertlik duruma geldi. Aracı Neova Sigorta şirketi çekme belgeli ihaleye çıkarıp 77 bin tl'ye ihaleyi sonuçlandırdı. Sigorta şirketinden değil Exper şirketin...
Yorumlar