Ana Sayfa
Neova Sigorta
Pert Kararı Sonrası Rayiç Bedelden Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

ID:34295452

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Pert Kararı Sonrası Rayiç Bedelden Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

Zeliha

Neova Sigorta

20 Kasım 2025 19:48

1.463

31.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonucunda Neova Sigorta’ya ait 403719946 numaralı kasko poliçem kapsamında 1925035 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım Opel Crossland, 2023 model, otomatik vites ve 25 bin kilometredeydi. Neova Sigorta tarafından aracımın perte ayrıldığı ve tarafıma 1.050.000 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Ancak teklif edilen bu tutar, aracımın güncel rayiç bedelinin oldukça altında kaldığı için bu bedeli kabul etmedim.

Ben rayiç bedel üzerinden ödeme yapılmasını talep ettiğimi ilettiğimde, bu kez “o zaman aracınızı tamir edip teslim ederiz” denildi. Önce pert kararı verilen bir araç için, bedeli kabul etmediğim gerekçesiyle bu sefer tamir seçeneğinin önüme konulması hem hakkaniyete hem de sigortacılık mantığına aykırı bir tutumdur. Üstelik poliçemde açıkça rayiç bedel esas alınacağı yazmasına rağmen sunulan rakam rayiçten çok düşüktür.

Kaza tarihinden bu yana 21 gündür aracımı hiç kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Neova Sigorta’dan, poliçemde de belirtildiği şekilde aracımın gerçek rayiç bedeli üzerinden pert bedelinin ödenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ali

Yusuf

2 Destek

Neova Sigorta

21 Kasım 2025 09:58 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 138797 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Neova Sigorta

21 Kasım 2025 15:17

Zeliha Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 138797 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabahattin sonuçtan hiç memnun değil

Volvo S60 Kazasında Airbag Açılmasına Rağmen Araç Perte Ayrılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sabahattin

Neova Sigorta

07 Kasım 2025 02:27

1.028

13 Ekim 2025 tarihinde Volvo s60 2018 model aracımla kaza yaptım ve ön iki airbag açıldı, güvenlik ve emniyet sistemleri ciddi şekilde zarar gördü. Kasko poliçem Neova Katılım Sigorta a. Ş.’ye ait (Poliçe No: 402833197/0). Kazada tamamen kusursuz olduğum trafik tutanağında açıkça belirtilmiştir. Yas...

Volvo S60 Kazasında Airbag Açılmasına Rağmen Araç Perte Ayrılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

volvo-s60-kazasinda-airbag-acilmasina-ragmen-arac-perte-ayrilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesi Rayiç Bedelin Altında Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Canan

Neova Sigorta

30 Ağustos 2025 15:15

1.588

6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve 2024 model Togg aracım için Neova kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Poliçe No: 343348608, Hasar Dosya No: 1838971). Ancak aracımın rayiç bedeli yaklaşık 2.100.000 TL olmasına rağmen, Neova tarafından bana sadece 1.650.000 TL t...

3 Yorum

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Sürecinde Bilgi Verilmemesi Ve İkame Araç Hakkının Kullandırılmaması

Cafer

Neova Sigorta

28 Ağustos 2025 12:22

1.900

23.07.2025 tarihinde 34 sv 6083 plakalı aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem Neova Sigorta’ya ait. Kazadan bu yana bir aydır aracımın durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Aracın perte çıktığını ise kendi imkanlarımla götürdüğüm özel servisten ...

Eren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pert Araçta Eksik Rayiç Bedel Ödemesi Mağduriyeti

Eren

Neova Sigorta

20 Ekim 2025 18:21

1.375

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 1872053) kapsamında, 6 Eylül 2025 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu aracım pert oldu. A...

pert-aracta-eksik-rayic-bedel-odemesi-magduriyeti-3.jpg

pert-aracta-eksik-rayic-bedel-odemesi-magduriyeti-2.jpg

pert-aracta-eksik-rayic-bedel-odemesi-magduriyeti-1.jpg

Kasko Sürecinde Belirsizlik Ve Mağduriyet: Pert Kararı Verilmiyor

Mustafa

Neova Sigorta

03 Ekim 2025 12:48

1.995

18 Ağustos 2025 tarihinde Citroen Berlingo 2025 Max model aracımla kaza yaptım ve Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1853513). Aracım Adım Otomotiv servisine teslim edildi ve yaklaşık 50 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte aracımın pert olması gerektiği eksper v...