to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araç Ödemesinde Teklif Ve Gerçek Değer Arasındaki Çelişki
1781242 numaralı dosyada ağır hasar (pert) kaydıyla çıkarılan aracımın ödemesi konusunda sorun yaşadım. Sunulan teklif 2.420.000 TL. Benim talebim ise 2.600.000 TL. Durum böyleyken Neova Sigorta bana 2.499.000 TL değerinde örnek araç gösterdiği halde, 2.420.000 TL'nin üzerine çıkamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir çelişkidir? Hem kendileri 2.499.000 TL değerinde araç olduğunu söylüyorlar hem de bu rakamı bile vermeyeceklerini belirtiyorlar. Neova benim için hayal kırıklığı oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 77739 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Buraya cevap yazıldı ama tarafıma hala bir dönüş sağlanmadı Ben aradığımda ise işi çözecek arkadaşlar yerine robot gibi konuşan arkadaşlar çıkıyor Müşteriye dönüş yapmak bu kadar zorumdur bilmiyorum Yani bir hak edişiniz var ve bunu alamıyorsunuz Mağduriyet devam ediyor
Hakkı Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 77739 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Teşekkürler
