Neova Sigorta'dan Cevap Gelmemesi Ve Motosikletin Uzun Süre Beklemesi

Faruk

530

05 Ekim 2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve tutanakta %100 kusur karşı tarafa verildi. Karşı tarafın trafik sigortası Neova Sigorta’dır. Kaza sonrası motosikletimi Konya Yamaha servisine teslim ettim ve 09 Ekim 2025 tarihinden beri motosikletim serviste beklemektedir. Araç plakam 17 fs 242’dir.

Serviste dosya açıldıktan sonra eksper incelemeye gelmiş, bazı parçalara “kaza dışı” diyerek dosyayı kapatmış. Konya Levent Sigorta eksperle yaptığım görüşmede, hangi parçaların karşılanıp hangilerinin karşılanmadığı söylendi ve Neova ile tekrar görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra ne Neova Sigorta’dan ne de ilgili birimlerden herhangi bir geri dönüş, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Motosikletim yaklaşık 4 aydır serviste yatmakta ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Karşı tarafın trafik sigortası olan Neova Sigorta’nın kaza dosyamı tekrar inceleyerek hasarımın tamamının karşılanmasını, onarım sürecinin acilen hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

neova-sigortadan-cevap-gelmemesi-ve-motosikletin-uzun-sure-beklemesi-6.pdf

Neova Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 179615 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Neova Sigorta

Faruk Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 179615 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta