to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’da En Yüksek Teklifime Rağmen Araç Başkasına Satıldı
Neova Sigorta’nın kredi ödemesiz hasarlı araç satışı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.03.2026 tarihinde İstanbul’da online ihale üzerinden hasarlı bir araç için teklif verdim. Araç ilk gün bizde kaldı, evrakların hazır olduğu söylendi, ancak buna rağmen süreç sebepsiz yere ikinci güne uzatıldı.
İkinci gün tekrar zaman ayırıp araca yeniden teklif verdim ve yine en yüksek teklifi veren taraf oldum. Buna rağmen araç başka birine satıldı. İhaleyi kazandığıma dair görseller elimde mevcut ve sistemde en yüksek teklifin bende olduğu açıkça görülüyor.
Hem zamanımızı hem de paramızı boşa harcatan bu süreçten dolayı son derece rahatsızım. İhaleyi en yüksek teklifle kazanmama rağmen aracın tarafıma satılmasını, sürecin acilen incelenmesini ve otomatik mesajlarla değil, yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 205183 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Mantıklı bir açıklama beklemekteyim kendi çabalarımla ulaştım ve aracı ocak ayında ihaleye çıkmış neymiş efendim adam açmamış mart sonu ihaleye çıkarmışsın 3 ay olmuş adam geri dönüş yapmış ona vermişler aracı o kadar ihale sisteminde üyeligimk var böylesini görmedim zaman aşımı diye bir şey var bana aynı kontörü iade ediyor o zaman benim zararımı tanzim et sen benim 2 günümü çalmışsın
Ramazan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 205183 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
