to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz İhale İptali Ve Maddi Zarara Açık Açıklama Talebi
Neova Sigorta’nın hasarlı araç ihalesi kapsamında 179971 numaralı ihaleyi kazandım. İlan bilgilerinde aracın “satışa hazır” olduğu açıkça belirtilmişti. Bu ibareye güvenerek ödeme hazırlığı yaptım, elimdeki altınları bozdurdum ve tarafıma iletilecek IBAN bilgisini beklemeye başladım.
06.02.2026 tarihinde ihalesi gerçekleştirilen bu satışla ilgili yaklaşık bir hafta sonra, 13.02.2026 tarihinde herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmaksızın kredi iadesi gerçekleştirilmiş, ihale fiilen iptal edilmiştir. İptal gerekçesi tarafıma bildirilmemiş, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ayrıca bu yaşadığım durum ilk değil; daha önce kazandığım iki farklı ihale de yine herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edilmişti. Yani katıldığım ve kazandığım üç ayrı ihalenin de gerekçesiz şekilde iptal edilmiş olmasını, ilanlarda “satışa hazır” ibaresi kullanılmasına rağmen satışların yapılmamasını ve buna güvenerek maddi hazırlık yapan tarafımın bu şekilde mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
179971 numaralı ihalenin hangi somut gerekçeyle iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, ilanda yer alan “satışa hazır” ibaresine rağmen neden satışın gerçekleştirilmediğinin açıkça açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım maddi zararın hangi hukuki çerçevede ve nasıl tazmin edileceğine dair net bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 175945 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Fatih Yıldırım Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 175945 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Neova Sigorta tarafından aranarak ilgili süreç hakkında tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Yapılan açıklamaya göre, söz konusu araç 10 gün arayla iki farklı kişiye satılmıştır. İlk alıcının dönüş süresinin uzaması üzerine araç yeniden ihaleye çıkarılmış ve bu süreçte başka bir alıcıya satış işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak burada dikkat çeken husus, aynı aracın henüz ilk satış süreci kesin olarak sonuçlanmadan yeniden satışa sunulmuş olmasıdır. Alıcının dönüşü beklenmeden aracın tekrar ihaleye çıkarılması firmanın ne kadar şeffaf olduğunu gösteriyor! Özetle, “vakit nakittir” anlayışıyla ilk alıcıyı bekleyene kadar ikinci kez ihaleye çıkartalım belki ilk alıcı aracı almazsa boşuna beklemeyelim diye düşünmüşler. Mevcut kredi sürecim devam etmemiş olsaydı üyeliğimi iptal etmeyi ciddi ciddi düşünüyorum. Samimi olarak söyleyeyim gidin başka kurumların hasarlı araç ihalesine girin. En azından karşınızda muhatap bulmak için kırk takla atmazsınız.
