to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Yanlış Başlangıç Tarihi İptal Talebine Cevap Bulunamadı
Neova Katılım Sigorta tarafından düzenlenen 5519***28 numaralı İhtiyari malı Sorumluluk poliçemin başlangıç tarihi sehven 02.11.2026 olarak yapılmıştır. Oysa poliçenin 14.11.2026 tarihinden itibaren başlamasını talep etmiştim. Bu nedenle mevcut poliçenin iptal edilerek aynı sigortanın doğru başlangıç tarihiyle yeniden düzenlenmesini istedim.
Bu amaçla 02.11.2026 ve 06.11.2026 tarihlerinde Sigortam.net üzerinden iki ayrı iptal talebi oluşturdum. Her iki başvuruda da amacım sigortadan vazgeçmek değil, yanlış başlangıç tarihiyle düzenlenen poliçenin iptali ve 14.11.2026 başlangıç tarihli yeni poliçe düzenlenmesiydi. Ancak Neova Sigorta bu talebimi ısrarla yerine getirmemekte ve iptal sürecini başlatmamaktadır.
Neova Sigorta ve Sigortam.net tarafıyla yaptığım görüşmelerde iptal talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir gerekçe de paylaşılmamaktadır. İptalin geciktirilmesi sonucu, sanki poliçeden tamamen vazgeçmek istiyormuşum gibi işlem yapılarak primden kesinti yapılmak istendiğini düşünüyorum. Bu süreçte hem maddi açıdan hem de zaman kaybı açısından mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca tahsil edilen 3.516,15 TL primin iadesi de bu gerekçesiz bekletme nedeniyle gerçekleştirilememektedir.
Neova Sigorta’dan beklentim, öncelikle iptal taleplerimin neden yerine getirilmediğinin net bir şekilde açıklanması, 5519***28 numaralı poliçemin gecikmeksizin iptal edilmesi ve tahsil edilen 3.516,15 TL primin poliçe iptal koşulları çerçevesinde tarafıma eksiksiz iade edilmesidir. İki kez resmi başvuru yapmış olmama rağmen sonuç alamadığım bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 310130 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
İlk dilekçe tarihim 02/11/2026 üzerinden değerlendirilip iade talep ediyorum. Mevcut kasko poliçemin zaten sınırsız imm si var bu yüzden bana herhangi bir koruma sağlamadı. 14 Kasım itibariyle yeniden Neova imm yaptıracağım için acil iptal edilmesini talep ediyorum.
