to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Zorunlu Hayat Sigortası Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
19 Eylül 2025 Cuma günü Kuveyt Türk Cumhuriyet Şubesi’nde hesap açmak istediğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan Neova Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi imzalatılmak istendi.
Şubedeki görevli, imzalamazsam hesabı açamayacağını belirtti ve başka bir seçenek sunmadı. Bilgi talep ettiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Sonrasında 4413380*** numaralı poliçe ile hesabımdan 4760 TL tutar otomatik olarak çekildi.
Durumu hemen ertesi gün bankaya şikayet olarak ilettim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Neova Sigorta ile de iletişime geçemedim. Bu poliçeyi istemediğim halde imzalamak zorunda bırakıldım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 4760 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerle ilgili müşterilere açık ve net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
19 Eylül tarihinde İstanbul Cumhuriyet şubesinde hesap açmak istediğimde, bana zorunlu olarak Neova Sigorta’dan hayat sigortası poliçesi imzalatıldı. Bu durumu fark ettikten sonra Neova Sigorta ile iletişime geçtim ve poliçenin iptali için şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise, iptal talebini imzalamam durumunda hesabımın da kapatılacağı söylendi.
Ben, hayat sigortası poliçesinin zorunlu tutulmadan iptal edilmesini ve hesabımın açık kalmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 111113 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Merhaba, Başvurunuza istinaden 111113 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
