Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Neova Sigorta İndirim Hakkımı Uygulamıyor, Maddi Kayba Uğradım

profile
23 Temmuz 2025 16:11
943

21.07.2025 tarihinde takas ile aracımı değiştirdikten sonra Neova Sigortadan yaptırdığım 424324138 poliçe numaralı trafik sigortasında 8. Basamak olan indirimlerimin yansıtılmadığını, yeni poliçe olarak düzenlendiğini gördüm. Sattığım aracın poliçe numarası: 313606053
Düzeltilmesi için konuştuğum Neova Sigorta Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmeyip, şubeye yönlendirdi. Neova Sigorta Şubesi ise sistemsel olarak müdahale edemediklerini, hiçbir şekilde iptal de edilemeyeceğini söylediler. Bu hata ile haksız yere büyük bir maddi kayba uğruyorum. Güya bindirim hakkım var ama kullanamıyorum.
Neova Sigorta şirketinin ve Türkiye Sigortalar Birliği konuyu inceleyip, çözüm üretmesini talep ediyorum.

28 Temmuz 2025 17:32 (Şikayetten 5 gün sonra)
28 Temmuz 2025 17:34

İsmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 78312 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Selçuk
Selçuk
28 Temmuz 2025 17:36

Şikayetim üzerine kısa sürede Neova Sigorta müşteri hizmetleri temsilcisi telefon ile tarafıma ulaşarak gerekli düzeltmenin yapıldığını söyleyerek güncel trafik sigortamı mail aracılığı ile ulaştırdı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarsızlık Basamağım Yanlış Başlatıldı Fazla Prim Ödedim

profile
22 Ekim 2025 00:05
983
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 11:52
1.255
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2023 16:31
1.765
Neova Sigorta Poliçe Derece Düzeltmemesi
neova-sigorta-police-derece-duzeltmemesi-1.pdf
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsızlık Kademesi Aktarımı Sorunu

profile
08 Nisan 2025 16:07
996
Hasarsızlık Kademesi Aktarımı Sorunu
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 16:25
1.038

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz