to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta İndirim Hakkımı Uygulamıyor, Maddi Kayba Uğradım
21.07.2025 tarihinde takas ile aracımı değiştirdikten sonra Neova Sigortadan yaptırdığım 424324138 poliçe numaralı trafik sigortasında 8. Basamak olan indirimlerimin yansıtılmadığını, yeni poliçe olarak düzenlendiğini gördüm. Sattığım aracın poliçe numarası: 313606053
Düzeltilmesi için konuştuğum Neova Sigorta Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm üretmeyip, şubeye yönlendirdi. Neova Sigorta Şubesi ise sistemsel olarak müdahale edemediklerini, hiçbir şekilde iptal de edilemeyeceğini söylediler. Bu hata ile haksız yere büyük bir maddi kayba uğruyorum. Güya bindirim hakkım var ama kullanamıyorum.
Neova Sigorta şirketinin ve Türkiye Sigortalar Birliği konuyu inceleyip, çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 78312 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
İsmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 78312 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Şikayetim üzerine kısa sürede Neova Sigorta müşteri hizmetleri temsilcisi telefon ile tarafıma ulaşarak gerekli düzeltmenin yapıldığını söyleyerek güncel trafik sigortamı mail aracılığı ile ulaştırdı. Teşekkürler.
