Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34129878

Neova Sigorta Hasar Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Ünal
Neova Sigorta
04 Kasım 2025 00:04
601

31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafından sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 66 bin TL masraf ortaya çıktı. Ancak Neova Sigorta tarafından sadece 50 bin TL ödeme yapıldı; oysa toplamda 120 bin TL civarında bir ödeme yapılması gerekiyordu.

Eksik ödeme ile ilgili olarak Neova Sigorta’ya e-posta yoluyla ulaştım, ancak ödenen tutarın yeterli olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu süreçte aracımı 15 gün boyunca kullanamadım ve işe gitmek için yaklaşık 10 bin TL taksi masrafı yapmak zorunda kaldım.

Karşı tarafın sigortası tarafından mağduriyetimin giderilmesini, eksik yapılan hasar ödemesinin tamamlanmasını ve oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

neova-sigorta-hasar-odemesinde-eksik-odeme-ve-magduriyet-1.jpg
Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
04 Kasım 2025 11:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
05 Kasım 2025 15:30

Ünal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 130946 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İcra Takibi Ve Mağduriyet Yaşatan Sigorta Süreci

profile
Yılmaz
Neova Sigorta
15 Ağustos 2025 10:25
1.508

13.08.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karşılandı. Tamir sürecinde, sigorta şirketinin kendi gönderdiği eksper ve usta aracın hasarını tespit ederek tutarı belirledi. Hasar tutarında benim herhangi bir dahlim olmadı. Buna r...

haksiz-icra-takibi-ve-magduriyet-yasatan-sigorta-sureci-2.jpg
haksiz-icra-takibi-ve-magduriyet-yasatan-sigorta-sureci-1.jpg

65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet

profile
Feyza
Neova Sigorta
14 Ekim 2025 03:06
1.683

08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi...

65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
65 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Ve Mağduriyet
1 Destek
3
Kalem sonucu yetersiz buldu

Neova Sigorta Trafik Hasar Dosyası

profile
Kalem
Neova Sigorta
26 Şubat 2024 11:20
4.183

Ocak ayının son haftasında maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu ve süreç başladı. Gerekli eksper raporlarından sonra karşı tarafın sigorta şirketi olan Neova firmasına 1387631 numaralı dosyam iletildi. Müşteri temsilcisi telefon ile arayarak 20 bin TL civa...

Kasko Hasar Sürecinde İkame Araç Ve Masraf Mağduriyeti

profile
Furkan
Neova Sigorta
14 Eylül 2025 17:23
1.069

12/09/2025 tarihinde başlayan kasko hasar sürecimde, Neova Sigorta ve İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz tarafından mağdur ediliyorum. Poliçe numaram: 1867721. Aracım İstanbul Yetkin Oto Ekspertiz’de bulunmakta. Ekspertiz aracıma “yap” kararı verdi ancak 3 gündür firmaya “araç alınabilir” şeklinde mail g...

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Hasar Bedelinde Yetersiz Teklif ve Uzayan Mağduriyet

profile
Celal
Neova Sigorta
01 Eylül 2025 16:43
653

21.05.2025 tarihinde 2005 model Citroen Berlingo aracımla başka bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir kaza yaşadım. Kazadan sonra Neova Sigorta’ya hasar dosyamı (Dosya No: 17***67) ilettim. Aracım ağır hasarlı olarak kayıtlara geçti ve kaportacım anahtar teslim tamir ücretini 120.000 ...

Benzer Şikayet Yaz