to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Hasar Ödemesinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet
31.08.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy'de bana çarpan aracın eksper raporuna göre %100 kusurlu ve Neova Sigorta tarafından sigortalanmış olması nedeniyle hasar dosyası açıldı (Dosya No: 1868655). Aracım 2020 model Toyota Corolla’da sol ön kapı ve arka kapıda oluşan hasarın onarımı sonrası yaklaşık 66 bin TL masraf ortaya çıktı. Ancak Neova Sigorta tarafından sadece 50 bin TL ödeme yapıldı; oysa toplamda 120 bin TL civarında bir ödeme yapılması gerekiyordu.
Eksik ödeme ile ilgili olarak Neova Sigorta’ya e-posta yoluyla ulaştım, ancak ödenen tutarın yeterli olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Bu süreçte aracımı 15 gün boyunca kullanamadım ve işe gitmek için yaklaşık 10 bin TL taksi masrafı yapmak zorunda kaldım.
Karşı tarafın sigortası tarafından mağduriyetimin giderilmesini, eksik yapılan hasar ödemesinin tamamlanmasını ve oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 130946 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Ünal Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 130946 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
