to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunduğu diş paketiyle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Diş için anlaşmalı kurumları öğrenmem gerekiyor; ancak mobil uygulama üzerinden bu bilgilere kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama her denememde “Hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı veriyor ve diş için anlaşmalı kurum listesi hiçbir şekilde görüntülenmiyor.
Bu sorunla karşılaştığım ilk günden beri hem uygulamayı defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana yardımcı olamayacaklarını, bu konuda acente ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Acente ile de görüştüm fakat acentem de bu konuda herhangi bir çözüm üretemiyor ve diş paketi için hangi kurumlara gidebileceğimi hâlâ öğrenemiyorum.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamın önemli sebeplerinden biri diş paketi olmasına rağmen, bir haftadır diş için anlaşmalı kurum bilgisine ulaşamadığım için bu hizmetten yararlanamıyorum. Uygulamadaki hatanın giderilmesini, diş paketi anlaşmalı kurum listesinin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
08.01.2026 tarihinde Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 09.01.2026 tarihinde saat 11.40’ta Bursa’da bir hastanede kardiyoloji bölümüne muayene olmak için başvurdum. Hasta kayıt biriminde Neova tamamlayıcı sağlık sigortam olduğunu belirterek kaydımı yaptırdım ve doktor muayenes...
Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında açılan 41647249 numaralı dosyamla ilgili olarak, daha önce mevcut olan hastalığı nedeniyle muayene olamıyor, kan veremiyor ve işlemler için sürekli red cevabı alıyoruz. Dahiliye muayenesi dahil olmak üzere hem muayene hem de kan testleri sigorta tarafınd...
Neova Sigorta’dan bebeğim için sünnet teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçede, sünnet işlemi için öncesinde verilen numarayı aramam...
Neova Sigorta’dan satın aldığım tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde sünnet teminatı olmasına rağmen, İstanbul genelinde denediğim özel hastanelerde (Medicana Ataşehir, Medipol Çamlıca) poliçemin geçerli olmadığını öğrendim. Poliçeyi satın almadan önce özellikle sünnet işlemiyle ilgili olarak acen...
Neova Sigorta’dan hem kendim hem de oğlum için Sivas Merkezde Sigorta şirketim aracılığıyla 394735213 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) yaptırdım. Bu sigortayı özellikle katılım sigortası olması nedeniyle tercih ettim ve önceki yıllarda memnundum. Ancak bu yıl yaşadığım sorunlar ned...
Yorumlar