to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için eksper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır.
Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunlu, hem müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm hem de birkaç defa e-posta gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor ve işlemlerim aksamaktadır.
Acil olarak eksper raporunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem ...
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi...
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 1774832 numaralı hasar dosyamı yaklaşık 2 aydır görüntüleyemiyorum ve dosyama ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim, her seferinde sadece talep oluşturduklarını belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca...
4 Ağustos’ta Antalya karayolunda yaşadığım kaza sonrasında Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açılması için başvurdum. 21 gün geçmesine rağmen eksper raporu hâlâ çıkmadı ve tarafıma ikame araç temin edilmedi. Bu süreçte yerel acentemle defalarca görüştüm; acentem, bölge müdürlüğüyl...
Yorumlar