to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, İstanbul’da yaşadığım kaza sonrası değer kaybı başvurusunda bulunmak için eksper raporuna ihtiyacım var. 1 haftadır eksper raporunun tarafıma iletilmesini bekliyorum. Hasar dosya numaram: 1821046’dır.
Değer kaybı başvurusu yapabilmem için bu belge zorunlu, hem müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm hem de birkaç defa e-posta gönderdim, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sürecin uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor ve işlemlerim aksamaktadır.
Acil olarak eksper raporunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 103173 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Burak Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 103173 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Sorun çözüldü, teşekkürler.
