Nejla Kargı Art & Beauty'de Tamamlanmamış Lazer Epilasyon Ve İletişimsizlik

Kızımın lazer epilasyon işlemleri için Nejla Kargı Art & Beauty’ye başvurdum. Daha önce başka bir güzellik salonunda yarım kalan olumsuz bir deneyim yaşamıştım, bunu da Nejla Hanım’a açıkça anlattım. Buna rağmen böyle şeylerin asla olmayacağını söyleyerek bizi rahatlattı ve kızım için bacak ve kol bölgesi lazer epilasyon paketlerini aldık.

15.09.2025 tarihinde 7.500 TL ve 11.02.2026 tarihinde 4.000 TL olmak üzere ödemeleri banka havalesiyle peşin olarak gerçekleştirdim. Bacak için 8, kol için 8 seans olacak şekilde işlem planlandı ve birkaç seans uygulandıktan sonra Nejla Hanım ortadan kayboldu, kendisinin yurt dışına gittiği söylendi. Ardından yerine bir ortağını bıraktı, bir süre de bu kişi seanslara devam etti. Sonrasında başka bir bölge için de seans aldık ancak bu kez de ortağı hastalık sebebiyle bir anda ortadan kayboldu, randevu saatlerinde kapı duvarla karşılaştık.

Randevu tarihlerimiz geçti, telefonlara dönülmedi ve bu süreçte lazer yapılan bölgeler tekrar eski haline dönmeye başladı. Daha sonra kızına ulaştık, işlemleri kendisinin devam ettireceğini söyledi. Ancak ona hiç gidemeden bu kez de kaza geçirdiğine dair mesajlar aldık. Temmuz ayında en son “hemen sizi arayacağım” denmesine rağmen ne bir arama ne de geri dönüş yapıldı, işlemler tamamen yarım bırakıldı.

Ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen hizmetin önemli bir kısmı verilmedi, aldığım paketler tamamlanmadı ve mağdur edildim.