NoMo Q11 servis

Neabot q11 robot süpürgemi garanti kapsamında Delta Servis İstanbul Bahçelievler şubesine 2 Eylül’de gönderdim. Cihazın çekiş gücü yoktu ve yönergeleri almıyordu. Servisten geldikten sonra sorun çözülmemişti, ayrıca yaklaşık 500 TL kargo ücreti ödedim. Cihazı ilk denememde aynı arızanın devam ettiği...

Delta servise yolladığım neabot q11 temizlik robotunun garantisi henüz bitmemişti. Bataryamın müşteri kaynaklı değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Oysaki uygulamada bataryanın ömrü bitmemişti ve batarya dışında başka sorunlar vardı 2bin tl yollamasanız hiçbir işlem yapılmadan iade edileceğini bel...

Neabot nomo q11 robot süpürgemiz 18 Haziran 2025 tarihinden beri (bugün tam 40 gün oldu) teknik serviste. Robotu 2-3 günde bir defa, silme yapmadan kullanıyorduk. Fan hatası şikayetiyle servise gönderdik, parça tedariği dolayısıyla beklediklerini söylediler. Üstelik 4500 TL de cebimizden ödemek duru...

Neabot q11 süpürgemin tamiratı için İstanbul'a Delta servise gönderdim, geri geldiğinde parçası eksik geldi. Daha sonra da dil problemi için geri istediler onların hatası olmasına rağmen ben kargo ücreti ödedim. Şimdi de süpürgem şarj etmiyor. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Beni iki aydır mağdur ettil...

Benim de cihazım uzun süre önce bozuldu. Kaç kere servisi aradıysam, ya hazneyi düzgün temizlememi söylediler ya da yeni fırça almamı önerdiler. Servise kendim götüremiyorum, kargoyla almalarını talep ettim fakat yine hiçbir geri dönüş alamadım. Cihaz elimde kaldı. İlgisiz ve çözümsüz bir firma, yaz...

2 yıl önce neabot q 11 robot süpürge mi aldım. Haftada 2 ya da 3 kez kullanıyordum. Hiç silme işlemi yapmadım. Çöp istasyonunu bile 2 defa kullandım. İki sene içerisinde ufak tefek sıkıntılar olmuştu ama en son çevrimdışı göründü. Şarjı %100 görünürken bir anda düştü temizlik yapmadı. Servise gönder...

Neabot Bono Q11 robot süpürgesini kullanıyorum. İlk zamanlar çok memnundum, fakat bataryası bitene kadar kullandım ve ardından batarya tamamen bitti. Cihazı kendi servisine gönderdim. Çocuğum korktuğu için servis dönüşü bir süre çalıştırmadım. Bugün tekrar çalıştırdığımda ise cihazımın eskisi gibi t...

Neabot Q11 robot süpürgemin sol tekeri kırıldı, hiçbir şekilde parça bulamıyorum. Servisi aradığımda parça gönderemeyeceklerini ilettiler. 'Göndersem ne kadar tutar?' diye sorduğumda, 'İçini açmamız gerekiyor, öyle fiyat veririz.' diyorlar. Ben sorunu söylediğim halde ne bir fiyat veriyorlar ne de p...

Ben Neabot süpürgemi aldığım günden beri hiç düzgün süpürmüyor. Servise gönderdim, herhangi bir gönderim ücreti var mı diye sordum, yok dediler. Şimdi benden servis bakım ücreti adı altında 1350 TL talep ediyorlar. Önceden hiçbir bilgi verilmedi. Benim garanti kapsamındaki ürünümü yapmadılar. Bir de...

Neabot Nomo Q11 robotum Fırça arızası veriyordu, servise gönderdim güya yapıldı. Geldi. Yine aynı arızayı süpürme işlemi başlıyor ama bir dakika. Geçmeden yine fırça arızası veriyor. Fırçada temiz, alet tertemiz nasıl serviste yapıldı geldi anlamadım. Servisi aradığımda cihazı gönderin bakalım deniy...

Neabot arıza yaptı. Servise gönderildi. Smartfix diye saçma bir servis ilgilenmiş. Kargolama özensiz. İlk defa servisten gelen kargoya ücret ödedim 230 TL. Cihazı sözde onarıp Atmışlar kutuya yollamışlar. Yolda kırılmadıysa bir yerleri büyük şans. Böyle saçma kargolama da olmaz böyle özensiz servis ...

Neobot q11 robotumuz servisten tamir edilmeden gönderildi garantisi bitmediği halde bitmiş dediler. 4250₺ ödeme yaptık. Kargo 73₺ ödeyeceksiniz dediler tamam dedik ama Kargo da 441₺ daha ödeme aldılar ama süpürge hala çalışmıyor. Şarj istasyonundan çıkıp 2 metre gitmeden duruyor. Haritalamayı bile y...

Neabot Q11 garanti devam etmesine rağmen ücret talep edilmesi. Aldığım günden beri hiç memnun olmadığım cihazımız, ilk zamanlarda fan sorunu arızası ile gönderdik, yapıldı ve geldi. Bakımdan geldikten sonra çöp istasyonuna boşaltırken şalterleri attırmaya başladı, paspasını ıslatmamaya başladı ve şa...

Neabot Nomo Q11 ürünü alalı 3 yıl oldu. Ürünü 3. kez servise gönderdim. Tekerinde bir yay düşmüş ve teker değişimi için 1500, batarya için 2000, fırça değişimi için 400 lira istemişler. 2000 lira istedikleri batarya alışveriş sitelerinde 1200'e satılıyor. 1500 lira istenen tekerlek tamiri sadece bir...

Neabot q11 fırça sorunu yüzünden yetkili servise gönderdik. Google Play uygulama yorumlarından da gördüğümüz üzere firma vasatı kendine düstur edinmiş. Türkiye distribütörü ürünü tamir etmeden gönderiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Taner Y*******

Neabot nomo q11 robot süpürge modeli için tek önerim almamanız. Çok kedili bir evimiz olduğu için iyi çekiş gücü olan bataryası evimizi süpürmeye yetecek bir süpürge olduğunu düşünerek bu ürünü satın aldık. Geldiğinde çekiş gücü ile alakalı bir problem yaşamadım. Ama sürekli harita kaybediyor veya t...

Servisteki arkadaşlar ilgileniyorlar fakat ürün kronik bir sürü problemli ve bir türlü temel tutmuyor. 5. Veya 6. Servise gönderişim. Bir de iki tane aldım diğer eve de. Bir tekerleği çıkar, takılmaz; bir süpürücü fırça çıkar, takılmaz; sürekli harita siler. İkisi de aynı sorunlu. Kaldırıp çöpe atac...

28.07.2022 tarihinde Hepsiburada'dan Neabot Nomo Q11 çöp istasyonlu robot süpürge aldım. İlk 1 yıl sorunsuz olarak kullandık, ancak ikinci yılda sorunlar olmaya başladı: haritalanma, Wi-Fi sıfırlama, şarj sorunu ve toz torbası sorunları gibi. Garantili olduğu için Delta servise garanti kapsamında ya...

Neabot Nomo Q11 robot süpürge garanti süresinin dolmasına bir hafta kala arızalandı. Bayram nedeniyle kargo ile teknik servise göndermem biraz gecikti. Durumu servise not olarak da ilettim. Cihaz, tamir edilmeden kargo ile bana iade edildi. Teknik servis formunda, cihazın batarya değerlerinin kulla...

Ürünümün garantisi devam ettiği süreçte 3 defa servise gönderdim. Her defasında değişim istememe rağmen, 'tamir edilebilecek ürünü değişim yapmıyoruz' dediler. Buna rağmen yine aynı şikayetle 3 defa servise gönderdim. Delta Servis çalışanları beni dinlemiyor bile.

Neabot Nomo q11 garantisi devam ettiği halde batarya ve süpürge değişimi için para istiyor. Zaten kullanım süresince sürekli hata vererek bezdirmişti şimdi bir de garantisi devam ettiği halde onarım için para istiyor. Madem öyle niye servise gönderiyorum, daha yakında daha hızlı hallederdim. Tüketic...

Bugün, İsra İletişim'i Neabot marka süpürgem için aradım. Resmen beni azarlar gibi, 'Gidin servis sizinle ilgilensin, ondan alın bilgiyi' diyerek durdu. 'Gidin yasal haklarınızı kullanın' diyerek tekrarladı. İletişim sıfır, mağdurum ve asla muhatap bulamıyoruz. Yardımcı olan yok mu?

Neabot neobot q11 robot süpürge arızası. Ekim 2023'te neabot neobot q11 robot süpürge almıştım. Daha ilk çalıştırmada çarpışma sensörü hatası verip duruyordu. Benim de yurt dışına çıkmam gerekiyordu, 'dönünce servise gönderirim, ne de olsa garantisi 2 yıl' dedim. Döndüğümde servise verdim. Benden 7 ...