to read complaints and reviews, or file yours. 
Neabot arıza yaptı. Servise gönderildi. Smartfix diye saçma bir servis ilgilenmiş. Kargolama özensiz. İlk defa servisten gelen kargoya ücret ödedim 230 TL. Cihazı sözde onarıp Atmışlar kutuya yollamışlar. Yolda kırılmadıysa bir yerleri büyük şans. Böyle saçma kargolama da olmaz böyle özensiz servis te olmaz. Damgalı yapıştırıp yollamışlar
Neabot Q11 robot süpürgeyi 2022 Şubat ayında aldım ve çok az kullandım. Yazılım güncellemesinden sonra süpürge, uygulamaya bağlanma sorunu vermeye başladı. Müşteri ilişkileri ile görüşmem sonucunda Smart Fix adlı bir servise göndermem gerektiği söylendi. Çalışan bataryası olan ve herhangi bir sorunu...
Neabot nomo n2 cihazım sürekli arıza veriyordu. Garantiye gönderip tamirini yaptırıp geri geliyordu. İlk gönderimlerinde kargo ücretini bana yansıttılar, yaptığımız görüşmelerde iadesini alabildim. Uçuncu defa servise gönderdiğim cihazı artık 3 oldu, cihazı değiştirmenizi talep ediyorum dedim. Yapıl...
Neabot n1plus serisi robotum batarya arızası verdi çalışmadı firmaya garanti bilgileri ve kutusu ile gönderdik batarya sorununu çözüp gönderdiler fakat garantim devam ediyor olmasına rağmen benden 900₺ para aldılar yetmez gibi kargoyla bana gönderdikleri ürün için kargoya 150₺ para ödettirdiler. Ayn...
Neabot süpürgem arızalandı ve servise gönderdim. Bataryasının bittiğini, bunun garanti kapsamı dışında olduğunu ve 900 TL karşılığında değiştirebileceklerini ifade ettiler. Her ne kadar mantıksız gelse de sorun etmedim ve kabul ettim. Tamir süreci tamamlandıktan sonra 211 liralık kargo ücretiyle kar...
Smartfix dayanıklı ev aletleri servisi olduğunu sonradan söylediler. Roborock müşteri hizmetleri diye internetten bulduğum 4441076 numarayı aradığımda, evet burası deyip kargo kodu göndererek robotumu istediler. Gönderdim, garantisi devam eden ürünüm için bana 7500 TL ücret çıkardılar. Kabul etmedim...
Yorumlar