to read complaints and reviews, or file yours.Neabot Nomo Q11: Bitmeyen Fırça Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Neabot Nomo Q11 robotum Fırça arızası veriyordu, servise gönderdim güya yapıldı. Geldi. Yine aynı arızayı süpürme işlemi başlıyor ama bir dakika. Geçmeden yine fırça arızası veriyor. Fırçada temiz, alet tertemiz nasıl serviste yapıldı geldi anlamadım. Servisi aradığımda cihazı gönderin bakalım deniyor. Ben her seferinde yapılmış diye gelen cihazı göndermek zorunda mıyım? Uzaktan servis verin. Diyorum kabul etmiyorlar, mağdurum ve garantisi de yeni bitti. Lütfen bir çözüm...
Uzun uğraşlar sonucu, ana fırça hatası veren asla süpürmeyen ve beni öfkelendiren robot süpürge sorununun çözümledim. Sorun tamamen yazılımsal. Donanımsal olarak tüm cihazı söktüm ve tüm elektronik parçaları tek ölçüm yaptım. Parçalarında herhangi bir soruna rastlayamadım. Daha sonra cihazı açıp cihazın haritalarını silmeye çalıştım ancak haritaları silemedi. Ben de cihazın üzerinde bulunan küçük yerde (sol tarafta olacak) kürdan yardımı ile cihazı sıfırladım ve uygulamadan da sıfırladım. Ayrıca tüm haritalar sıfırlanmış oldu. Cihazı yeniden kurdum ve Daha sonra yeniden harita oluşturacağım evi tekrar tarattım. Yeni oluşan haritada harita oluşturulurken ve evi süpürürken hiçbir şekilde hata vermedi. Daha sonra Yeni taranan haritalarda sadece bir tane Yasaklı Bölge ekledim. (yoksa kafası karışıyor) Haritalara ekstra bir uygulama yapmadım. Bununla ilgili robot süpürgenin yurt dışı fabrikasına bir e posta gönderdim. Onlara da konuyu inceleyeceklerini söyleyip teşekkür ettiler.