S10 Vacuum Mop Pro

360 s10 Mop Vacuum Mop Cleaner akıllı robot süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır fırça ve filtre yedek parça ihtiyacım var, ancak Türkiye distribütörü olan Serman firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden mesaj attım, Instagram’dan da iletişim kurmaya ...

4 yıl önce satın aldığım 360 S10 model robot süpürgeyi uzun bir süredir manuel olarak kullanıyordum. Yakın zamanda ev ve telefon değişikliği yaptım. Robotun uygulamasını tekrar yükleyip haritalandırmasını yapmak için önce Play Store’da arama yaptım fakat ilgili uygulamayı bulamadım. Cihazın QR kodun...

N robot süpürgem 4 aydır servise gidip geliyor. Her seferinde kargo ücreti ödemekten bıktım. Bakıma almadan önce 5000 TL istediler, IBAN numarası paylaştılar ve gönderdim. Dört fırçası ve filtresi de değişecekti. Ancak inanın, hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri gönderiyorlar. Her geldiğinde aynı hat...

Merhabalar, ismim Yeşim Y*******. Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım 360 marka robot süpürgemin temizlik yapmadığını gözlemledim. Ürünüm faturalı ve garantili olduğundan, garanti servisi için kargo aracılığıyla gönderdim. 16/04/2025 tarihinde Bestech Bilişim Şirketi tarafından arandım....

Merhabalar, 360 s10 robot süpürgeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. S10 modelini seçtiğimde Wi-Fi bilgisi isteme seçeneği çıkmıyor. Diğer modellerin hangisine tıklarsam çıkıyor. Sadece s10 da çıkmıyor. Sherman müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmalarını beklemekle geçti. Bütün günüm. Bir çözüm istiyor...

Robot süpürgem arıza verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan ya da cevap veren kimse yok. Dakikalarca bekletiyorlar, kimse ilgilenmiyor. Kendimiz bir çözüm arasak garanti dışı kalır. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve acil olarak bana ulaşmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ...

360 S10 robot süpürge siparişi verdik 1 hafta önce fakat uygulamalara bağlanmıyor. Android telefon kullanıyoruz. Android olduğu için bağlanmıyor. iPhone olması gerekiyormuş ve bunun için süpürge kullanacağız diye iPhone mu alacağız, anlamadım. Bazı süpürgeler Android'e bağlanmıyor diyorlar, bu benim...

S360 s10 robot süpürgeyi kullanalı altı ay olmuştu ki yan fırça bozuldu dönmediği için Delta Servise gönderdim garanti kapsamında yaptıklarını düşünüp gönderdiler. Kargoda gelirken su haznesi çatlamıştı orayı pek kullanmadığım için sıkıntı etmedim ve kendim yapıştırdım. Buna rağmen bir ay sonra rob...

360 S10 robot süpürge aldık, 2 hafta oldu kullanalı ama son 2 gündür sürekli çevrimdışı olarak görünüyor ve telefondan kontrol edemiyorum. Her yolu denedim, uygulamada yazan tüm adımları denediğim halde bir sonuç alamadım. Kesinlikle acilen geri dönüşün sağlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini ...

360 S10 robot süpürge aldım, aradan 4 ay geçti. Takır takır ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat 30 dakika oldu açmadılar, destek merkezi buraya yönlendiriyor. Süpürge iyi ama bozulursa ilgilenecek kimse yok çünkü iletişime geçecek birini bulamıyorsunuz. Aldığınızla ortada ka...

Takip ederek ve araştırarak aldığım S10 robot süpürgesi ilk 6 ay güzel çalıştı. Sonra sürekli harita arızası verdi. Evi komple süpür diyoruz, salonu süpürüp temizlik tamamlandı diyor. Ayrıca bazen süpürmesi gerektiğinde ise tüm evi 3 şarja girip çıkarak ancak süpürüyor. Bu 1 aylık şikayetlerle başvu...

Ürünü alalı 10 ay oldu servise yolladık silmesini kullanmadık doğru düzgün kullanamadık servise yolladık oksitlenme olmuş denilip ki bu biz tarafından imkanlı bir şey değil bizden tamiri için garantisi daha dolmadan 4 bine yakın ödeme talep edildi. Israrla sorunun bizden kaynaklı olduğu söyleniyor f...

360 Plus s10 robot süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi geçtiği için ücretli onarım dediler. Batarya sorunu verdi. Servise gönderdim aksesuar kırık orası çatlak burası kırık vs denerek 7000 TL ücret çıkardılar bana. Sadece batarya onarımı yapmıyoruz dediler. Ürününün yenisi 10 bin hatta 9500 neden...

Ürün bir yılda iki kez bozuldu, servise gönderdiğimde 6000 TL ücret çıkardılar. Zaten ürünü 6000 TL'ye almıştım, bunu yaptırdık. Neyse, ürün tekrar bozuldu, servisi aradım, tekrar bize göndermeniz gerekiyor dediler. Arkadaşlar, tamamen servise para kazandırma odaklı yapılmış bir cihaz, sürekli bozul...

360 Robot isminde bir elektrikli robot süpürge aldım. Aldığımız gün bir hevesle çalıştırdık ancak çalıştırdığımız gün bir odayı bile süpürmeden kırıldı. Firmayı arıyoruz ancak müşteri hizmetlerinden cevap veren yok, muhatap bulamıyoruz. Nasıl bir belaya düştüğümüzü anlayamadık. Çözüm bulunmasını ist...

360 markasının S10 modelini aldıktan 5 ay sonra bozuldu. Bir akrabamızın önerisiyle alınmıştı. Smartfix servisine garanti kapsamında gönderdik. Ürünün su aldığını ve garanti kapsamında yapılamayacağını, ürünün yarı fiyatı olan 3800 TL tamir fiyatı verildi. Ürünü geri istedik, kargo elimize ulaşınca ...

360 S10 robot süpürge. Biz beş ay önce satın aldık ve beş taksitini ödedik. Ancak henüz bir kez bile kullanamadık. Cihaz haritalandırma yapamıyor ve bir odadan çıkmakta başarısız oluyor. İki saat boyunca odayı etkisiz bir şekilde süpürdükten sonra şarjının bittiğini belirtiyor. Ürünü sorunlu olduğ...

360 S10 ürününü aldığımıza çok pişman olduk. Harita çıkaramaması yetmiyormuş gibi, başka saçma sapan problemlerle karşılaştık. Servise göndermeyle uğraştık ancak 'sorun yok' yanıtını aldık. Şu anda uzaktan kumanda ile kullanmak zorunda kalıyorum. Kapıları kapatarak ve engeller koyarak süpürmesini sa...

360 s10 marka robot süpürgem şarj tutmuyor. Distribütörü olan sherman teknolojiyi arıyorum ama bir turlu müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Kimse çalışmıyor mu anlamadım zaten yedek parça temininde de sıkıntı yaşamıştım. Şarjı konusunda ne yapacağımı bilmiyorum yardımcı olunmasını istiyorum

360 s10+ markalı robot süpürgeyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. Ürün tarafıma bataryası kusurlu olarak gönderildi. River teknoloji ünvanlı satıcı, yetkili servis olan Delta firmasına yönlendirdi. Ürünü iade etmek yerine iyi niyet çerçevesinde satıcıyı dinleyerek ürünün yetkili servisi olan Delt...

360 s10 robot yan fırça kopma sorunu. Hepsiburada aracılığıyla aldığımız ürün ilk gün kullandığımızda yan fırçaların 3 kanadı da koptu. Lastikleri kaliteli değil. İlk kullanımda hemen koptu. Bununla ilgili nasıl bir çözüm bulabiliriz? Teknik özelliklerine bakarak aldık ancak maalesef çok üzgünüz.