to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Onayı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nays uygulaması üzerinden kazanç hesabı açmak istiyorum. Karşıma çıkan 3 adet sözleşmeye onay vermemi istiyor fakat 1 i hariç sözleşme onayı ekranı karşıma gelmiyor. Müşteri temsilcisi telefonu suratıma kapatıyor ve Gmail üzerinden sorunun çözüldü diye mesaj atılıyor oysaki sorun hala devam ediyor. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Sayın Servet G. Nays’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 18.04.2025 tarihli telefon görüşmemizde belirtmiş olduğumuz üzere, Nays uygulaması üzerinden kazanç hesabı açılmasıyla ilgili e-posta tanımlama aşamasında teknik sorun yaşanmaktadır. İşcep uygulaması üzerinden “bilgi güncelleme” menüsünden yada dilediğiniz İş bankası şubesi aracılığıyla e-posta adresinizi tanımlatabilir ardından kazanç hesabı açmayı yeniden deneyebilirsiniz. Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu sorunun giderilmesi için teknik ekiplerimizin çalışmalara devam ettiğini bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi
