Nays PlayStation Store'da Alınan Oyunlar Kütüphaneye Eklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Deniz · 2024-06-04T15:39:03+03:00

29 Mayıs 2024 tarihinde PlayStation Store üzerinden Nays kartım ile 549,40 TL ödeyerek iki adet oyun aldım. "Bir sorun oluştu" hatasıyla karşılaştım. Kartımdan para çekilmesine rağmen oyunlar kütüphaneme eklenmedi. Bu nedenden ötürü defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Oyunlarımın kütüphane eklenmesini veya hesabıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Deniz

Nays

4 Haziran 2024 15:391.703

Deniz'in Teşekkür Mesajı

“İade gerçekleşmiştir teşekkürler”

Deniz

5 Haziran 2024 08:16

İade gerçekleşmiştir teşekkürler

Benzer Şikayetler

Nays Para Çekildi Fakat Sipariş Gerçekleşemedi

Berkay

Nays

15 Ekim 2023 11:171.523

Nays Hesabımdan Steam üzerinden 99,99 TL lik alışveriş yaptım para hesabımdan çekildi fakat oyun kütüphaneme eklenmedi. ...Steam temsilcisiyle görüştüm bankanızla görüşün herhangi bir para aktarımı olmamıştır dedi. Nays Müşteri Hizmetleriyle görüştüm oda Steam le görüşün dedi. Benim paramı iade edin

Nays Para Çekildi Fakat Sipariş Gerçekleşemedi

Nays'ın Yavaş İşleyen Destek Sisteminden Dolayı Mağdur Ediliyorum

Muhammet

Nays

16 Kasım 2023 00:091.492

11 Kasımda Steam üzerinden bir ödeme gerçekleştirirken satın alma başarısız hatası aldım. Ödemeyi Nays kartım ile yapmış...tım. Hesaba bir baktım para çekilmiş ama oyunlar kütüphaneme eklenmedi. Steam destek ile iletişime geçtim hemen, bana yapılan dönüşte kontrol ettiklerini fakat taraflarına herhangi...

Nays Paramı Kaybetti, Yardım Da Etmiyor

Berkan

Nays

8 Eylül 2023 11:20989

1 Eylül tarihinde Steam'den 499TL alışveriş yaptım ve ödeme aşamasında Steam ödememin bankam tarafından yapılamadığını y...azdı ve oyunu alamadım. Nays hesabımdan bu para çekilmiş gözüküyordu ve Steam alışverişim sorunsuz gerçekleşmiş gözüküyordu. Steam müşteri hizmetleriyle konuştuğumda paranın hiçbir...

Nays, İade Parasını Yatırmıyor

Bestami

Nays

16 Eylül 2023 21:12900

Nays üzerinden 21 Ağustos 2023 tarihinde 340 TL’lik Epic Games harcaması yapmıştım. 22 Ağustos 2023'te de oyunu iade ett...im. Epic Games iadeyi onayladı ve iadenin onaylandığına dair mail gönderdi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçsem de param hala hesabıma yatırılmadı. En kısa zamanda p...

1 Destek

Nays Harcama İademi Yollamıyor

Semih

Nays

27 Aralık 2023 16:451.892

20.12.23 tarihinde 01:40 saatinde Nays üzerinden 110.07 tutarında PlayStation Network harcaması yapmıştım, bu harcamayı ...harcama yaptığım kurum içerisindeki talebe istinaden iptal ettim. Daha sonra bu harcamaya yapılan iade talebi sonrası Nays hesap hareketlerinde 22.12.23 tarih 11:56 saati itibari i...