to read complaints and reviews, or file yours.Nays Kampanya Koşullarına Uygun Hareket Ettim, 500 TL Hediye Hala Hesabıma Aktarılmadı!
Müşteri kaydını tamamla, 500 TL hediye para kazan" kampanyası hakkında şikayet... Nays uygulaması üzerinden Türkiye İş Bankası müşteri kaydımı tamamlayarak "müşteri kaydını tamamla, 500 TL hediye para kazan" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde İş Bankası hesabı açtım ve tüm kayıt adımlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya gereği tanımlanması gereken 500 TL hediye tutar henüz hesabıma aktarılmadı.
Kampanya koşullarında, hesap açılışını tamamlayan kullanıcıların hediye tutarının anında Nays hesabına aktarılacağı belirtilmektedir. Bu konuda gereğinin yapılmasını, hakkım olan 500 TL hediye tutarın hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Yardımcı olmanız halinde teşekkür ederim.
Sayın Nays Destek Ekibi, İş Bankası ile birlikte düzenlediğiniz "Müşteri kaydını tamamla, 500 TL hediye para kazan" kampanyasına 1 Kasım 2024 tarihinde tüm gereklilikleri yerine getirerek katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, müşteri olma adımlarını Nays uygulaması üzerinden eksiksiz olarak tamamladım. Ancak tarafıma kampanya gereği tanımlanması gereken 500 TL hediye para hesabıma aktarılmamıştır. Destek ekibinizden aldığım yanıtta, müşteri olma adımlarını Nays üzerinden tamamlamadığım belirtilmiş. Ancak ekte, 1 Kasım 2024 tarihinde tüm işlemleri Nays uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğime dair ekran görüntülerini bulabilirsiniz. Bu belgelerle birlikte, kampanya şartlarını tam olarak yerine getirdiğimi ve ödülü hak ettiğimi tekrar ifade etmek istiyorum. Kampanya koşullarına uygun olduğumun teyit edilmesi ve hakkım olan 500 TL hediye tutarının hesabıma aktarılması konusunda yardımınızı rica ederim. Konuyla ilgili tekrar inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Göstereceğiniz ilgi ve destek için şimdiden teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Şeyhmus P***
Çözüldü teşekkürler
Görüntülü konuşma yaptınız mı müşteri temsilcisiyle. Ben biraz önce bu şekilde yaptım ve 500 TL gördüm hesapta. Kampanyadan da haberim yoktu kredi kartı var ve 500 TL limit var sandım meğer hediyeymiş.