Nautica Çanta Kilidi Onarıldı, Dikişler Özensiz Bırakıldı

Nautica marka bir çantayı, kendi mağazası olmayan fakat Nautica çantalarını orijinal ve garantili olarak satan bir mağazadan satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra kilidi bozuldu ve 16.07.2026 tarihinde ürünü garanti kapsamında tadilata gönderilmek üzere satın aldığım mağazaya teslim ettim. Yaklaşık bir ay sonra çantam tarafıma teslim edildi.

Ben ürünü sadece kilit bozukluğu nedeniyle göndermiştim, kilit yapılmış olarak geri geldi ancak çantanın dikişleri atılmadan, özensiz bir şekilde teslim edildi. Yani tadilata giden ürün, maalesef tadilatlık bir halde geri geldi. Bu durum hem ürünün görüntüsünü bozdu hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Nautica markasından, çantamın dikişleri ve kilidi dahil olmak üzere ilk günkü haline yakışır şekilde, özenli ve sorunsuz biçimde yeniden tadilatının yapılmasını ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.