to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri İletişimi Ve Üslup Sorunu
Bugün akşam 20.30'da Maltepe Piazza mağazasına, Emaar AVM'den aldığım defolu ürün için değişime gittim. Prosedürler olabilir fakat üslup ve müşteri iletişimi çok önemli, aynı pozisyonda çalıştığım için bunu çok iyi biliyorum. Maalesef muhatap olduğum mağaza görevlisi kısa boylu esmer hanımefendi bu kriteri çiğneyerek hiç giyilmemiş gömleğe 'ter kokuyor' ibaresini kullanarak bulunduğu pozisyona zarar vermekle beraber Nautica markasına da zarar verip maalesef Nautica'yı müşteriye kötü pazarladı. Nautica mağazası için kötü bir profil, bir eleman bütün bir markaya mal olmamalı...
