Naturalux Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve Teslimat Sorunu Yaşadım

29.09.2025 tarihinde Naturalux’un kendi internet sitesi üzerinden 'Cıtoserın Şurup' siparişi verdim (Sipariş No: #109721). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle toplam 2.044 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin teslimat adresi Adana/Çukurova’dır.

İlk kez Naturalux’tan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.