to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Naturalux’un kendi internet sitesi üzerinden 'Cıtoserın Şurup' siparişi verdim (Sipariş No: #109721). Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm henüz kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı veya havale/EFT yöntemiyle toplam 2.044 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve ürünümün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişimin teslimat adresi Adana/Çukurova’dır.
İlk kez Naturalux’tan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştığım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
01/10/2025 tarihinde Naturalux isimli kozmetik sitesinden 3168 TL tutarında bir şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #109725). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sonra yalnızca 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftadır sip...
13 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem internet sitesi üzerinden bebek bakım ürünleri ve birkaç cilt bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5768, toplam tutar ise 4.382,75 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. 17 Eylül 2025 tarihinde siparişimin gönderime hazır olduğu bilgisini mail yoluyla aldım....
05 Eylül 2025 tarihinde Dermohanem’in resmi web sitesi üzerinden Cerave serum siparişi verdim. Siparişimin gönderime hazır olduğuna dair bir e-posta almama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numarası ile...
Doğa Kozmetik internet sitesinden 01/05/2024 tarihinde 64075902 numaralı (4 ürün) siparişi oluşturdum. Satın alımdan sonra pek çok kez telefon, mail v...
Naos Star uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde Bioderma H2O ürünü siparişi verdim ve “eczaneden teslim al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: 17213331. Ödemeyi biriken Naos puanlarımla gerçekleştirdim. Ancak, siparişi teslim alabilmem için gerekli olan barkod sistemde oluşmadı ve sipariş ta...
Yorumlar