to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Müşteri Olarak Mağdur Edildim
01/10/2025 tarihinde Naturalux isimli kozmetik sitesinden 3168 TL tutarında bir şampuan siparişi verdim (Sipariş No: #109725). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden sonra yalnızca 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir e-posta aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bir haftadır siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün ise telefon numaramın engellendiğini düşünüyorum; çünkü aramalarım artık hiç çalmıyor ve siteye ulaşamıyorum. Ankara Çankaya adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili mağdur edildim.
Hem siparişimin gönderilmesini hem de bu durumun yetkili mercilere bildirilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını ve kamuoyunun bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.
