Kapalı Otoparkta Aracıma Verilen Zararın Sorumluluğu Ve İlgisizlik

11-18 Eylül tarihleri arasında Narven Termal Kasaba A Blok'ta, A-85 numaralı devremülk sahibiyim. 2024 model Cupra Formentor (plaka: 06 EVB 576) aracımı, A Blok’a ait kapalı garajdaki bana ayrılan alana park ettim. 16 Eylül saat 11:30 civarında hastaneye gitmek için aracımın yanına indiğimde, tamponda çizikler ve hasar olduğunu, boyanması gerektiğini fark ettim. Tahmini masrafım 5.000₺ civarında.

Olayı hemen resepsiyona, güvenliğe ve misafir ilişkilerine telefonla bildirdim. Kamera kayıtlarına bakıp döneceklerini söylediler. Ancak defalarca sormama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kameraların çalışıp çalışmadığına dair de bilgi verilmedi. Tatilim devam ederken sürekli bilgi almak için uğraştım, ancak “kameralara bakmak 2 gün sürer” gibi cevaplar aldım. Sonuç alamadığım için tatilimin bitmesine günler varken, 16 Eylül gecesi tesisten ayrılmak zorunda kaldım.

Kamera kayıtlarının paylaşılmasını ve aracıma çarpan kişinin tespit edilmesini istiyorum. Eğer bu yapılamıyorsa ve binlerce insanın giriş çıkış yaptığı bir tesiste aracım güvende tutulamıyor, kamera kaydı da sağlanamıyorsa, oluşan maddi zararımın Narven tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Narven’i tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.