Kumaş Kalitesi Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Gecikme Yaşıyorum

9 Ekim 2025 tarihinde Nare markasının online sitesinden 5 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: 81581). Ürünler elime ulaştığında, kumaş kalitelerinin görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve beklentimi karşılamadığını fark ettim. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak sitede iade seçeneği bulunmadığı için Instagram üzerinden iletişime geçtim ve bana bir iade kodu iletildi.

14 Ekim 2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo Yeşilpınar şubesinden, 175160875497 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde farklı bahaneler sunuldu; önce yoğunluk, ardından yetkilinin sağlık sorunları gerekçe gösterildi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.