to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gelmedi Ve Sipariş İade Süresi Yanlış Gösteriliyor
19.09.2026 tarihinde Naosstar internet sitesi üzerinden Bioderma Atoderm lipstick 2 adet ve Photoderm ar+ Ultra Fluid güneş kremi içeren bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo bana hiç ulaşmadı ve siparişimin kargo durumunu siteden takip edemiyorum.
Siteye girdiğimde ilgili sipariş için “iade süresi dolmuştur” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Ürünler elime bile ulaşmamışken sistemde iade süresinin dolmuş görünmesi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgiye erişememem kabul edilebilir değil.
Site üzerinden sipariş iptal talebi oluşturmaya çalıştığımda da herhangi bir işlem yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle tcxnaos5183***38 numaralı siparişim için gönderimin iptal edilmesini ve toplam ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek
En kısa sürede bilgi verilecek demişsiniz. Kargoya vermişsiniz ürünleri, fakat ben iptalini rica etmiştim.
