to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi 1,5 Ayda Gelmedi
Nalburdayım isimli internet mağazasından 03.05.2026 tarihinde yaklaşık 7.300 TL tutarında nalbur ürünleri için verdiğim nlbdj1029273 numaralı siparişi sonrasında iptal ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı.
Bu süre içinde firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm, ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Ücret iadesi gibi temel bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmem ve sürekli farklı gerekçeler sunulması, firmanın ne kadar basit ve güvensiz bir yaklaşım sergilediğini açıkça gösteriyor.
İptali onaylanan bu siparişe ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mustafa Bey merhaba, Siparişinizle alakalı kontrolleri sağladığımda iade talimatınızın Parampos üzerinden verildiğini fakat firmanın faaliyetlerinde bankalar kaynaklı aksaklık olması sebebiyle henüz sonuçlanmadığını görüntülemekteyim. Süreçle yakından bizzat ilgilendiğimizi, yaşanan bu durumun çözümü adına tüm gayreti gösterdiğimizi samimiyetle iletmek isteriz. Parampos'un faaliyetlerini durdurması sebebiyle yalnızca sizler değil, markamızda büyük zarar görmüştür. Sorunun kısa sürede çözümü için gerekli görüşme ve yazışmaları gerçekleştiriyoruz. Bu süre zarfında göstermiş olduğunuz hassasiyet için teşekkür ederiz.
Ben de 4 aydır iade ödememin yapılmasını bekliyorum hala.