Nalburdayım.com Sipariş İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmıyor

Nalburdayım.com internet sitesinden 16.05.2026 tarihinde toplam 22.024,35 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kendilerine ulaşmamın ardından yaklaşık iki hafta sonra ürünlerin ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Siparişim 03.06.2026 tarihinde iptal edildi.

Aradan geçen zamana rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Üzerinden bir ay daha geçti, hâlâ kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Defalarca kez, iki ayrı WhatsApp numaraları üzerinden firma ile iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Nalburdayım.com’dan nlbdj1364076 numaralı siparişime ait 22.024,35 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.