Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Geciken İade

30.04.2026 tarihinde nalburdayim.com üzerinden toplam 5.526,33 TL tutarında 3 adet Smirdex Abrasoft sünger zımpara satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi, diğer 2 ürünün stokta olmadığı söylendi ve 19.06.2026 tarihine kadar bu gerekçeyle sürekli oyalanmış oldum.

Sonrasında ücret iadesi yapılacağı ifade edildi fakat üzerinden 17 gün geçmesine rağmen eksik gönderilen 2 ürünün bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkezlerini yaklaşık 10 defa aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve iade süreci tamamlanmadı.

İstanbul Kadıköy adresime yönelik bu siparişe ait nlbdm1201036 numaralı siparişimle ilgili olarak, eksik gönderilen ürünlerin ücretinin hiçbir bahane üretilmeden, gecikme olmaksızın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.