to read complaints and reviews, or file yours.Nalburdayim.com Üç Hafta Geçmesine Rağmen Ürünlerimin Kargo Çıkışı Hiç Yapılmadı
20.06.2026 tarihinde nalburdayım.com üzerinden nalburdayım adlı firmadan 2 adet 2,5 litre hemel deck oil ve 1 adet 2,5 litre hemel deck restorer satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hssdk1711476’dır. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerimin kargo çıkışı hiç yapılmadı, teslimat sağlanmadı.
Bu süreçte firma yetkilileri beni oyalayan, birbirini tutmayan açıklamalar yaptı. 0850 888 34 27 numaralı WhatsApp hattı üzerinden her defasında “bugün kargoya veriyoruz, yarın kargoya veriyoruz” şeklinde asılsız sözlerle oyalandım. Geçen perşembe günü kargo çıkışı yaptıklarını, bu nedenle ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bugün yaptığımız yazışmada ise bu kez MNG Kargo ile sorun yaşadıklarını, bugün Sürat Kargo ile yeni bir çıkış yapacaklarını belirttiler. Tüm bu çelişkili açıklamalar nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Yaklaşık bir haftadır ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini özellikle talep ediyorum ancak sürekli “kargo çıkışı yapılacak, iade edemiyoruz” gibi gerekçelerle bu talebim yerine getirilmiyor. Ürünlerimi artık teslim almak istemiyorum, firmaya olan güvenimi kaybettim. Ödediğim tutarın ivedi şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu konuda net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
