N11magazam.com Mağaza Yönetim Paneli Sürekli Yavaş Ve Ürün Yükleme İşlemlerimiz Kesintiye Uğruyor

Mst Yayıncılık olarak uzun süredir N11 Mağaza Yönetim Paneli’ni kullanmaktayız. Ancak yıllardır aynı teknik sorunlarla karşılaşmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır.

Mağaza yönetim paneli son derece ağır ve yavaş çalışmakta; basit ürün yükleme işlemleri dahi gereğinden fazla zaman almaktadır. Ürün girişi sırasında sayfaların geç açılması, girilen bilgilerin sistem tarafından onaylanmaması, sayfa sayısı seçimi ve görsel yükleme aşamalarında sürekli takılmalar yaşanması nedeniyle ürün listeleme süreçlerimiz ciddi şekilde aksamakta, çoğu zaman işlem tamamlanamadan süreçten vazgeçmek zorunda kalınmaktadır.

Söz konusu problem belirli bir saat aralığı, kampanya dönemi veya geçici yoğunlukla sınırlı olmayıp neredeyse sürekli şekilde yaşanmaktadır. Daha önce N11 tarafıyla iletişime geçilmiş olmasına rağmen tarafımıza kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmamış, sorun aynı şekilde devam etmiştir.

Bu durum yayınevi olarak hem ciddi zaman kaybına sebep olmakta hem de ürünlerimizi sağlıklı şekilde listeleyemememiz nedeniyle ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilemektedir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına N11 Mağaza Yönetim Paneli’nin acilen teknik olarak incelenmesini, performans sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili mağaza sahiplerine açık, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ederiz.

Sorunun kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmaması halinde, mağazamızın N11 üzerindeki faaliyetlerinin sonlandırılması ve mağaza iptali dahil olmak üzere gerekli tüm değerlendirmelerin yapılacağını bilgilerinize sunarız.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederiz.