to read complaints and reviews, or file yours. 
Mst Yayıncılık olarak uzun süredir N11 Mağaza Yönetim Paneli’ni kullanmaktayız. Ancak yıllardır aynı teknik sorunlarla karşılaşmamıza rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamamıştır.
Mağaza yönetim paneli son derece ağır ve yavaş çalışmakta; basit ürün yükleme işlemleri dahi gereğinden fazla zaman almaktadır. Ürün girişi sırasında sayfaların geç açılması, girilen bilgilerin sistem tarafından onaylanmaması, sayfa sayısı seçimi ve görsel yükleme aşamalarında sürekli takılmalar yaşanması nedeniyle ürün listeleme süreçlerimiz ciddi şekilde aksamakta, çoğu zaman işlem tamamlanamadan süreçten vazgeçmek zorunda kalınmaktadır.
Söz konusu problem belirli bir saat aralığı, kampanya dönemi veya geçici yoğunlukla sınırlı olmayıp neredeyse sürekli şekilde yaşanmaktadır. Daha önce N11 tarafıyla iletişime geçilmiş olmasına rağmen tarafımıza kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmamış, sorun aynı şekilde devam etmiştir.
Bu durum yayınevi olarak hem ciddi zaman kaybına sebep olmakta hem de ürünlerimizi sağlıklı şekilde listeleyemememiz nedeniyle ticari faaliyetlerimizi olumsuz etkilemektedir. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına N11 Mağaza Yönetim Paneli’nin acilen teknik olarak incelenmesini, performans sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve süreçle ilgili mağaza sahiplerine açık, net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ederiz.
Sorunun kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulmaması halinde, mağazamızın N11 üzerindeki faaliyetlerinin sonlandırılması ve mağaza iptali dahil olmak üzere gerekli tüm değerlendirmelerin yapılacağını bilgilerinize sunarız.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederiz.
Sürekli mağaza kapatma sorunu N11'de çekilmez bir hal alıyor ve sorunu çözecek bir sistem bulunmuyor. Yazılı olarak sürekli sorun çözmeye çalışıyoruz ama çözüm sağlanmıyor. Destek ekibi olmadığı için mesaj ile cevap yazıyoruz. Sürekli bir danışma hattının olmaması ve keyfi olarak yapılan kapatmalar ...
N11'de satıcıyız ve satıcı panelimize başkaları girip ürün değişimi ve farklı ürün yüklüyor. Mağaza ismimizi kirletiyor. N11 bu soruna hiçbir şekilde çözüm bulamadı. Hafta sonu nedeniyle hiçbir şekilde mail olsun, cevap gelmiyor. Direkt iletişim kuracağımız kimse yok. N11'in bu kadar basit bir şekil...
N11 mağazasında bir firmanın mağaza yöneticisiyim. O kadar olumsuz bir arka plana sahip ki insanların emeklerini heba ediyor. N11 sistemi, diğer tüm pazaryerlerine göre geride kalmış durumda. Ürün ekliyorum ancak gerekçesiz ürünüm yayına alınmıyor. Alınmadığı gibi eklediğim içerikler de siliniyor. Ü...
N11 platformunda "Growingshopping" mağazası olarak yaklaşık 5 aydır satış yapmaktayız. Ancak bu süre boyunca hak ediş ödemelerimiz sözleşmede belirtilen sürelerde yatırılmıyor. Zaten ödemelerimizi 40-45 gün gibi uzun bir sürede alabiliyorken, son aylarda bu süreler de aşılmış durumda ve ödemelerimiz...
N11 platformunda Mtechnologies mağazası olarak satış yapmaktayız. Satılan ürünlerin ödemeleri normalde 30 gün vadeyle ve her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde yapılması gerekirken, 3 ve 13 Ağustos 2024 tarihlerinde yapılması gereken ödemeler tarafımıza hâlâ ulaşmamıştır. Toplam da 497.412 TL tutarındaki bu ...
Yorumlar