to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Cayma Süresi İçinde İade Talebim Reddedildi
DS Damat markasından N11 üzerinden Twn slim fit armürlü pantolon siparişi verdim. Siparişim 2 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denediğimde bedeninin uymadığını fark ettim.
16 Temmuz 2026 günü saat 19:00 civarında N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 günlük iade süresinin dolduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Oysa 2 Temmuz üzerine 14 gün eklendiğinde son günün 16 Temmuz olması gerektiğini, bu nedenle yasal iade sürem devam ederken talebimin reddedildiğini düşünüyorum. Buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
674,25 TL tutarındaki ve 226932764423 numaralı siparişime ait, hiç giyilmemiş ve sadece bedeni uymayan bu pantolonun, mesafeli satışlar kapsamındaki yasal cayma süresi dikkate alınarak iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
