to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Philips DST8050/20 Azur 3000 W buharlı ütünün, bugün saat 19.00 civarında hafif bir darbe alması sonucu ucu hemen kırıldı. Ürün yaklaşık 40 gün kullanılmış ve bu kadar küçük bir darbede böyle bir kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürüne ait N11 sipariş numaram SP10170, fatura numaram ise RVI2025000000792'dır. Henüz konu hakkında Philips müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir darbede zarar görmesini kullanıcı hatası olarak değil, ürünün malzeme ve tasarım dayanıklılığıyla ilgili bir sorun olarak değerlendiriyorum.
Ayrıca görüyorum ki neredeyse ürünle ilgili tüm şikâyetler, ürünün aldığı ilk hafif darbede ucunun kırılmasıyla ilgili. Demek oluyor ki Philips'in bu seri ürününde üretim hatası olduğunu gösteriyor. Eski ütümde Philips markası vardı; hatta bozulmadı. Daha yeni teknoloji diye bunu aldık. Diğer ütülerde hafif darbeler belki defalarca yere düştü ve hiçbir şey olmadı. Sırf eski deneyimimiz olduğu için aynı markayı aldık, ancak fiyasko çıktı.
Philips'ten, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilerek ütünün tabanının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Philips dst8050/20 8000 serisi ütüyü yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen ütü yaparken masada ütünün ucunun ufak bir şekilde duvara değmesi sonucu taban kısmının ucu kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünü...
Philips Azur 8000 dst8050 model ütümü yaklaşık iki yıl önce internetten satın aldım. Ürünün tabanının ucu, ütüyü yanlışlıkla düşürdüğümde kırıldı. Daha önce defalarca farklı markalarda ütü düşürmeme rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım; bu nedenle ürünün yeterince dayanıklı olmadığını düşünüyorum. ...
16.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka Azur 8000 Serisi Dst8021/30 kodlu Buharlı Ütü satın aldım. Henüz 3. Kullanımımda ütünün taban ucu kırıldı. Yetkili servise yönlendirildim, Philips yetkili servisi garanti kapsamına dahil edilmeyeceği gerekçesi ile 3.000,00-tl ücret talep etti. Bu...
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. 20 Ekim’de ütü elimden kaydı ve tabanının ucu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak kullanıcı hatası denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dayanıklı tüket...
Philips Azur 8000 Serisi DST8050/20 Optimaltemp 3000 W buharlı ütü ile ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Ütü yaparken ütü masasından kayarak ufak bir darbe alan ütümün alt tabanının ucu kırıldı ve su haznesi yerinden çıktı. Bu kadar para verip aldığımız bir ürün nasıl bu kada...
Airfryer 1.645 
Blender 106 
Blender Seti 42 
Buharlı Düzleştirici 13 
Buharlı Pişirici 35 
Çay Makinesi 77 
Dikey Süpürge 6.209 
Düdüklü Tencere 130 
Ekmek Kızartma Makinesi 27 
Elektrikli Süpürge 2.112 
Filtre Kahve Makinesi 165 
Hava Nemlendirici 29 
Hava Temizleyici 117 
Kahve Makinesi 664 
Katı Meyve Sıkacağı 46 
Kettle 45 
Mikser 23 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.298 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.020 
Tost Makinesi 12 
Ütü 1.496
Yorumlar