N11'de Kargo Tarihi Sürekli Değişiyor, Satıcıya Ulaşılamıyor

N11 firmasında 30 Ocak'ta alışveriş yaptım o zaman kargolama süresi 7 Şubat olarak görünüyordu ve ürün yurt dışı ürünü olduğu için alırken süre kabul edilebilir geldi ancak bugün baktığımda 27 Şubat görünüyor ve sürekli tarih değişiyor. Satıcıya ulaşılmıyor.

Siparişimi iptal edemiyorum. Müşteri temsilcileri beklememiz gerektiğini söylüyor. Bu nasıl bir firma ya ben aylarca ürün beklemek zorunda mıyım? Böyle bir davranış olabilir mi? Firmayı dava edeceğim. Yargıya intikal edecek durum.