to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den 14 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Ürün, iki gün içinde kargoya verilecek denildi. 5 Eylül'e kadar her gün sipariş tarihi ileri atıldı. Her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme ve şikayet bırakmama rağmen, her seferinde firmaya bildirimde bulunduklarını ve bize dönüş sağlayacaklarını söylediler. Sonunda siparişi yollamayacaklarını ve para iadesi yapacaklarını belirttiler. 11 Eylül oldu, param hâlen iade edilmedi. Ne firmadan ne de N11'den bir özür geldi. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
N11.com sipariş vermiş olduğum ürün kargoda yaşanılan gecikme nedeniyle şehir dışına çıktığım için teslim alamadım. Geri satıcıya iade edildi. Fakat i...
1 Kasım'da N11 uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim; yanlış adresten dolayı düzenleme yapamadım. O sırada ürünün elime ulaşmasını beklerken yenisini aldım. Ürün elime ulaştığında iade kodu alıp, ürünü 8 Kasım'da iade için kargo firmasına teslim ettim. Bu arada sürekli N11 firması ile iletişim k...
N11 firmasından bir sipariş vermiştim ve kargom daha bana teslim edilmeden iade işlemi başlattım. Kargonun bana teslim edilmeden doğrudan firmaya geri gönderileceği ile ilgili bir e-posta aldım. İki hafta olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleri ile görüşt...
N11 sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş ettiğim ürünün kargosu, sipariş verdiğim tarihten itibaren 2 hafta geçmesine rağmen gelmedi. Ayrıca, paramı eksik ödeyeceklerini söylediler ve henüz paramı da iade etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz ve saygısız bir tutumla karşılaştım. ...
N11'den almış olduğum ürün yaklaşık 9-10 gün gecikmesine rağmen gelmedi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk önce satıcının kargoya verdiğini ve kargo şirketi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak ürünü N11'den aldığımı ve N11'in sorumlu olduğunu belirttiğimde, kendilerinin iletişi...
Yorumlar