N11 Medshop Siparişimin Hatalı Fiyat Nedeniyle İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

30 Ağustos 2026 günü saat 11:20 civarında N11 uygulaması üzerinden Medshop adlı satıcıdan 984,40 TL tutarında Parex markalı “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temizlik Seti” siparişi verdim. Siparişim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi ve 984,40 TL tutarındaki ücretim iade edildi.

Ben siparişi verirken ürün stokta ve belirtilen fiyattan satılabilir durumdaydı, bu nedenle sonradan “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak haklı beklentim, siparişimin onaylandığı fiyattan karşılanmasıdır.

N11 ve Medshop’tan, 254732234427 numaralı siparişimde yer alan bu temizlik setinin sipariş verdiğim fiyattan tarafıma gönderilmesini veya iptal sonrası oluşan fiyat farkının tamamen karşılanarak ürünün yine tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.